Como generar ventas a través de Marketing Online en un Emprendimiento

En el momento que terminamos de desarrollar nuestro emprendimiento como programadores y estamos listo para subirlo online nos damos cuenta que es recién es el comienzo y no el final de nuestro trabajo como pensábamos inicialmente.

Lamentablemente la gran mayoría de los nuevos startups online son llevados a cabo por programadores por cuenta propia y no por un conjunto heterogéneo de fundadores con diferentes virtudes y habilidades.

El problema principal es que ni bien nuestro servicio se encuentra online un nuevo desafío aparece: generar nuevos clientes en forma sucesiva y con una metodología que se pueda escalar a mediano y largo plazo. Para esto necesitamos desarrollar nuestros conocimientos de Marketing.

Como generar ventas a través de Marketing Online en un Emprendimiento
Como generar ventas a través de Marketing Online en un Emprendimiento

Online como vamos a ver a continuación:

1) Marketing de Contactos Propios.

Para comenzar, como referencia debemos tener presente que no somos ni Nike ni Coca-Cola para hacer publicidad en medios masivas, la verdad es que somos todo lo contrario. Sí entendemos conscientemente que nuestra realidad como emprendimiento es la de probar un nuevo concepto que traemos al mundo, entonces el Marketing de Contactos Propios, es nuestra primera estrategia para generar nuevos clientes.

Como fundadores, la primera tarea fue desarrollar nuestro servicio online, la segunda es generar nuevos clientes para el mismo, pero en el medio, tenemos indefectiblemente que probar que nuestra teoría sea la correcta. Es decir, analizar si los usuarios les interesa el producto, si lo usan frecuentemente, si les de utilidad y más importante aun, sí efectivamente soluciona un problema en sus vidas?.

Esta primera etapa de marketing tiene como objetivo a toda nuestra red de contactos, desde contactos de Hotmail, Gmail, Outlook, hasta redes sociales como Facebook, Twitter ó LinkedIn.

Ellos no van a ser un usuario más para nosotros, sino los más importantes de todos los tiempos para nuestro proyecto, ya que en base a ellos, sus opiniones, sugerencias y consultas, vamos a ir mejorando paso a paso nuestro startup hasta que este aceitado y preparado para convertirse el día de mañana en una empresa exitosa.

Siempre me gusta destacar en este punto de vida de un emprendimiento, a Eric Ries, que escribió la metodología The Lean Startup. Básicamente la idea es muy importante, en vez de desarrollar nuestro servicio «como nosotros pensamos» que debería funcionar, simplemente porque no mejor sentarnos con nuestros clientes finales y a partir de nuestro prototipo inicial, observar como ellos interactúan con el producto para a partir de los mismos ir iterando y mejorando día a día.

Nadie va a saber más que los propios clientes que es lo que necesitan y les gustaría tener. Poder aprender de ellos es clave.

Recomendación, para está primera etapa de marketing, contactar a cada uno de nuestros contactos por nombre y apellido, uno por uno, por más que nos tome una semana entera de trabajo. No podemos ser otro email en su casilla de correo, debemos diferenciarnos y debemos comprometerlos a no solo usar nuestro desarrollo sino también a que nos den sus opiniones. Y para esto debemos nosotros primero tomarnos el tiempo y la dedicación necesaria.

2) Marketing de Nicho.

Sí la primera etapa de desarrollo del producto prototipo que luego fue probado y mejorado en base a las opiniones de clientes está lista y preparada, ahora sí es momento de pasar al paso dos donde nos enfocamos en mostrar nuestro emprendimiento al mundo, solo que como toda persona realista, directamente no vamos a salir en el New York Times o en CNN.

Tenemos que entender que emprendimientos como nosotros hay millones y el caminito es de hormiga, nuestra posición actual debe comenzar para ser más eficiente, por medios como blogs, secciones de noticias locales, revistas y foros en el nicho y vertical de acción en que nos especialicemos (indumentaria deportiva, gastronomía, tecnología, etc).

Disculpen si tengo que ser realista, Facebook, Google, Yahoo, etc, son solo excepciones. Está perfecto tener a ellos como ejemplos de ideales a futuro, pero considero un error pensar que el éxito es de la noche a la mañana. Y estoy como emprendedor, más del lado de la afirmación «el trabajo del día a día es el único camino de progreso».

Quería hacer referencia a esto, porque después de lanzado nuestro servicio online, después que comenzamos a tener algunos clientes y mejorar nuestro producto final, nos damos cuenta que NO tenemos un emprendimiento que crece solo exponencialmente como nos habían «vendido» en la televisión. Y esto bajo ningún punto de vista significa que estamos haciendo las cosas mal.

Nadie va a ingresar a nuestra web mágicamente, por más bien que hagamos las cosas, para esto necesitamos esfuerzo, tiempo y dedicación (si exactamente, las tres características). Esfuerzo para contactar uno por uno a los medios locales y de nicho del sector, tiempo para convencerlos y por último dedicación para hacerles el seguimiento hasta que cubran nuestro trabajo.

Por último, en este punto me gustaría destacar que lo mejor sería contar una historia y no las características frías de nuestro trabajo. Una historia vende, en cambio características de un servicio (velocidad, idioma de programación, etc) no transmiten interés. Debemos contar una historia, desde como comenzamos, que problemas tuvimos, como los superamos y como planeamos crecer a futuro, esto es lo que los periodistas y lectores quieren leer y eso es lo que debemos entender y ofrecer.

3) Marketing Tecnológico.

Lo llamo de está forma porque quiero que se entienda que como programadores fundadores tenemos está poderosa herramienta a nuestro alcance y somos privilegiados por esto. Poder entender como funcionan los algoritmos de buscadores como Google, Bing y Yahoo nos dan la oportunidad frente al resto de nuestros competidores no tecnológicos de implementar está nueva metodología de marketing.

En la imagen de arriba, podemos ver como se implementa SEO (Search Engine Optimization) que es el medio por el cual podemos generar nuevos clientes a largo plazo. Me refiero a largo plazo, porque no en menos de 1 a 2 años vamos a ver resultados significativos, debemos trabajar con mucha dedicación para tener éxito.

SEO debe ser primero estudiado y después implementado. No termina ahí, luego debe ser medido, estudiado nuevamente en sus modificaciones porque cambia casi todos los meses y finalmente implementado nuevamente con las mejoras. Es un proceso continuo de mejora y adaptación a los buscadores.

En el ejemplo, se puede ver como implementan con éxito SEO interno, repitiendo consistentemente el objetivo de su Web, en este caso «Car Insurance». Es la forma de transmitir a los buscadores de que se trata nuestro emprendimiento. En varios lugares claves:

  • URL

  • Títulos

  • Sub-títulos

  • Texto

Para este último punto, quiero recomendar la comunidad de SEOMOZ, donde encontramos videos, tutoriales y guías para aprender en forma gratuita SEO, tiene muy buena calidad y son un excelente punto de partida para todo emprendedor luchando por cuenta propia para crecer y alcanzar el éxito en su trabajo día a día.

Desarrollado por Cristian Co-Creador de elMejorTrato.com herramienta para simulación de seguros en Argentina, México, Colombia y Brasil.

Victor

Me llamo Víctor López y nací en Zaragoza el 16 de Diciembre de 1984.Esta web la monté exactamente el 23 de Mayo del 2005 con la idea de publicar mis experiencias personales, cosas curiosas que veía a mi alrededor (tanto en Internet como en mi vida) y el poder tener mi propio espacio web en la red. Si quieres puedes ver las estadísticas del año 2010.Ingeniero Superior en informática (terminé la carrera en 2006), desde pequeño ya estaba totalmente convencido a lo que me iba a dedicar en mi vida, la informática. Quizás porque mi padre tenía un Spectrum y me pegaba horas trasteándolo o quizás porque desde pequeño siempre me han gustado “los chismes”. El caso es que empezó a gustarme este mundo de la informática.Profesionalmente soy Analista-Programador Senior en PHP y me dedico al análisis, desarrollo y programación de páginas web y al desarrollo de aplicaciones (principalmente web en PHP, empecé a programar en el año 2002 en PHP), creación, alojamiento, optimización (diseño, SEO, publicidad), puesta en marcha de webs y potenciándolas.Actualmente soy Lead Integration Engineer en EnGrande.com – BudGetPlaces.com, además de formar parte de Homein.com (anteriormente he trabajado en Atrapalo.com, Camyna.com y Sync.es).Socio fundador de Coompy.es Alquilar habitación – Compartir piso.Partidario del software libre y usuario asiduo de Ubuntu y CentOS. Fui usuario de Mac pero ahora ya he vuelto al buen camino con Linux (Ubuntu distro).Sobre mi filosofía de vida, te invito a que leas este artículo: “Tu eres el resultado de ti mismo“. Si lo lees, entenderás mi punto de vista de la vida.Intento estar lo más lejos posible de la monotonía y considero mi trabajo como un hobby, me gusta aprender cosas nuevas cada día y afrontar nuevas metas y proyectos.En mi tiempo libre me gusta practicar cualquier deporte (el fútbol especialmente), me gusta competir (sea el ámbito que sea), los coches, las buenas películas/series y viajar.Personalmente considero que lo primero en esta vida es la salud y las personas, dejando atrás otras cosas, como puede ser el dinero, la fama y todas esas chorradas, que cuanto más las tienen las personas, más las quieren y menos les importan los demás. Y creo que el respeto y educación es fundamental.Pues eso es todo, un breve resumen de mi persona.Si te quieres anunciar en mi blog, contactar conmigo ya sea para la contratación de mis servicios, ofertas, agradecimientos, quejas, insultos, amenazas y/o similares, puedes mandarme un correo cuando quieras.Mi correo personal de contacto es: http://helektron.com/contacto-personal/Puedes seguir este blog por Google Plus, Facebook, Twitter, RSS y por mail.

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