Opiniones, consejos, problemas y críticas del proceso de portabilidades de Orange a Simyo

Antes de nada aclarar que Simyo no me ha pagado nada por este análisis, pero si lee esto y quiere soltar algun eurillo, lo aceptaré con mucho gusto 🙂

Bueno como ya os comenté hace 12 días, inicié la portabilidad de Orange a Simyo.

  • El día 16 de Mayo. Simyo me mandó un SMS indicándome lo siguiente: «Hemos iniciado la postabilidad a Simyo. En breve te informaremos del día del cambio. Puedes seguir todo el proceso desde Simyo.es o llamando al 902222010».
  • El día 21 de Mayo. Simyo me mandó un SMS indicándome lo siguiente: «El 27/05 portarás a Simyo. La referencia de tu portabilidad es: XXXXXXXX. Puedes seguir todo el proceso desde Simyo.es o llamando al 902222010».
  • El día 26 de Mayo. Simyo me mandó un SMS indicándome lo siguiente: «Enhorabuena, dentro de 12 horas la espera habrá terminado y podrás cambiar tu antigua SIM por la de Simyo. Bienvenido a tu propia telefonía móvil.»

El día 21 me llamaron del departamento de portabilidades de Orange, diciéndome que me ofrecían el 40% de descuento durante 12 meses en la factura y me ofrecían un móvil de alta gama. Claro está, ampliando a 18 mese mi permanencia con ellos y manteniendo la tarifa actual.

La contestación fue clara, no me interesa ahora seguir con vosotros, ya que a la larga acabaré pagando ese móvil de sobras y volveremos a las mismas, un consumo excesivo (por unos costes de tarifas altos).

Me nege y le dije que me dieran de baja.

Curiosamente el día 26 me llamaron de Movistar desde el número 1485 ofreciéndome el pasarme a ellos y un paquete iPhone.

Obviamente ahora (el día 17 de Julio posiblemente Apple saque el nuevo iPhone 3G) todos estos planes son excesivamente caros y acabas pagando x4 lo que vale el iPhone.

Me nege.

Ayer, día 27 de Mayo por la mañana cambié la SIM de Orange por la de Simyo y realicé la primera llamada (con coste, 3 segundos) para activar el servicio.

Nada más colgar Simyo me mandó el siguiente SMS: «Bienvenido a Simyo! Tu propia telefonía móvil ha sido activada con todos sus servicios».

A continuación desactivé el buzón de voz (no me gusta). Desde el mismo panel de control podemos desactivarlo con solo un click. Tarda 2-3 días en aparecer en nuestro panel de control, junto con los datos actuales (llamadas, gasto actual…).

buzon de voz simyo
buzon de voz simyo

Como véis todo limpio, en 11 días posté de Orange a Simyo y en ningún momento (ni 1 segundo) he tenido ningún corte de servicio.

La cobertura es 100% perfecta.

Os recuerdo las tarifas:

  • 8 cent/min. a todas las operadoras.
  • 0 cent/ min. entre números simyo.
  • 9 cent el SMS a todo el mundo.

Simyo es tu nuevo operador móvil: SIN ATADURAS, CON MÓVILES LIBRES Y LLAMADAS A 8 CENTS

Sin contrato de permanencia

El contrato de permanencia es el compromiso que te ata a una compañía durante un tiempo determinado. En simyo no queremos prisioneros ni clientes descontentos.

Sin consumo mínimo

Si un mes no hablo, no pago nada. Y nada significa nada. En simyo queremos que sólo pagues por lo que hables. Olvídate por fin de los gastos fijos.

Sólo móviles libres

Tu móvil es tuyo, no de las operadoras móviles, por éso todos los terminales que vendemos son libres. Y si tienes un móvil de otra compañía, te decimos aquí cómo liberarlo.

Tarifas bajas. Siempre

Competimos por tener la tarifa más baja del mercado. No te vamos a marear; 8 céntimos/min. a todas horas, llames a quién llames. Y 0 cents/min entre simyo, los 10 primeros min. de cada llamada. Ver Tarifas.

Hazlo todo online, incluso irte

Consulta tu consumo, las estadísticas de tus llamadas, haz tus recargas»¦ desde tu ordenador. Puedes incluso darte de baja con un sólo clic. En simyo mandas tú.

Prepago y contrato, somos todos iguales.

En prepago ingresas saldo según lo necesites y en contrato pagas mensualmente por lo que has consumido, pero todos con las mismas tarifas y oportunidades.

¿De dónde viene simyo?

simyo forma parte de KPN, el 4º grupo de telecomunicaciones más grande de Europa, con más de 32 millones de clientes. Además de España, simyo está en Alemania, Holanda, Bélgica y Francia.

Con todo esto deciros que por mi parte lo recomiendo totalmente y merece la pena cambiar.

No he tenido ningún problema en ningún momento.

Victor

Me llamo Víctor López y nací en Zaragoza el 16 de Diciembre de 1984.Esta web la monté exactamente el 23 de Mayo del 2005 con la idea de publicar mis experiencias personales, cosas curiosas que veía a mi alrededor (tanto en Internet como en mi vida) y el poder tener mi propio espacio web en la red. Si quieres puedes ver las estadísticas del año 2010.Ingeniero Superior en informática (terminé la carrera en 2006), desde pequeño ya estaba totalmente convencido a lo que me iba a dedicar en mi vida, la informática. Quizás porque mi padre tenía un Spectrum y me pegaba horas trasteándolo o quizás porque desde pequeño siempre me han gustado “los chismes”. El caso es que empezó a gustarme este mundo de la informática.Profesionalmente soy Analista-Programador Senior en PHP y me dedico al análisis, desarrollo y programación de páginas web y al desarrollo de aplicaciones (principalmente web en PHP, empecé a programar en el año 2002 en PHP), creación, alojamiento, optimización (diseño, SEO, publicidad), puesta en marcha de webs y potenciándolas.Actualmente soy Lead Integration Engineer en EnGrande.com – BudGetPlaces.com, además de formar parte de Homein.com (anteriormente he trabajado en Atrapalo.com, Camyna.com y Sync.es).Socio fundador de Coompy.es Alquilar habitación – Compartir piso.Partidario del software libre y usuario asiduo de Ubuntu y CentOS. Fui usuario de Mac pero ahora ya he vuelto al buen camino con Linux (Ubuntu distro).Sobre mi filosofía de vida, te invito a que leas este artículo: “Tu eres el resultado de ti mismo“. Si lo lees, entenderás mi punto de vista de la vida.Intento estar lo más lejos posible de la monotonía y considero mi trabajo como un hobby, me gusta aprender cosas nuevas cada día y afrontar nuevas metas y proyectos.En mi tiempo libre me gusta practicar cualquier deporte (el fútbol especialmente), me gusta competir (sea el ámbito que sea), los coches, las buenas películas/series y viajar.Personalmente considero que lo primero en esta vida es la salud y las personas, dejando atrás otras cosas, como puede ser el dinero, la fama y todas esas chorradas, que cuanto más las tienen las personas, más las quieren y menos les importan los demás. Y creo que el respeto y educación es fundamental.Pues eso es todo, un breve resumen de mi persona.Si te quieres anunciar en mi blog, contactar conmigo ya sea para la contratación de mis servicios, ofertas, agradecimientos, quejas, insultos, amenazas y/o similares, puedes mandarme un correo cuando quieras.Mi correo personal de contacto es: http://helektron.com/contacto-personal/Puedes seguir este blog por Google Plus, Facebook, Twitter, RSS y por mail.

33 comentarios en “Opiniones, consejos, problemas y críticas del proceso de portabilidades de Orange a Simyo

  • el 19-abril-2010 a las 5:38 pm
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    Estoy de acuerdo con Walli sobre lo de Orange:son unos ladrones.A mi me llegaba menos de la mitad de la velocidad,tenía cortes constantemente (en los juegos online imagínate la gracia),tienes que pagar las llamadas para que te lo solucionen,que no solucionan nada porque son teleoperadores,no técnicos.Y encima cuando me di de baja,harto ya,vuelvo a tener noticias de ellos porque pretenden cobrarme no sé cuantos meses por la cara…Tienen un morro increíble.

  • el 1-abril-2010 a las 2:18 am
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    Asco dais los comersiales!

  • el 5-febrero-2010 a las 10:12 pm
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    hola, yo llevo con symyo 1 año con 2 lineas.una nueva y otra por portabilidad de orange.y chico llamamos a la hora que queremos siempre al mismo precio y entre nosotros por el establecimiento de llamada.la factura a bajado de 40€ a 18€ estamos contentisimos y llamamos igual que antes.un saludo

  • el 21-enero-2010 a las 12:27 pm
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    Está clarísimo que Simyo es el más barato.Luego,al parecer,y dependiendo de la población,la cobertura puede ser mala PORQUE USA LA DE ORANGE,al menos en internet-móvil.Es decir,tienes la misma cobertura que Orange,pero a menor precio.Y yo no gano nada con esto,pero estoy hasta los mismísimos de los abusos de las tres grandes operadoras.En cuanto al serviciop técnico de Simyo: sí,es una mierda.

  • el 21-enero-2010 a las 10:46 am
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    Estoy en simyo por sus tarifas, no por el servicio ya que no tiene buena cobertura y su servicio de atencion al cliente que creo lo tiene en Argentina es nefasto, peor no puede ser: Recientemente he tenido que llamar en 4 ocasiones para que me enviaran una sim nueva, en las tres ocasiones anteriores no me habian registrado la incidencia. Hace dos dias para resolver otra incidencia de internet movil tuve que llamar 5 veces, en una de ellas la señorita me dijo que yo era el titular, eso despues de haberle dado mi dni y mi nombre y apelllidos, a continuacion me colgo el telefono sin mas.
    Desde la pagina web les he mandado varios emails y ni me han contestado… En fin como digo lo sigo teniendo porque es mas barato para lo que yo lo uso.

  • el 7-enero-2010 a las 6:01 am
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    Asco dais los comersiales!

  • el 6-diciembre-2009 a las 5:11 pm
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    Buenos dias, trabajo en la importante empresa de telecomunicaciones de Orange, cualquier duda, consulta o portabilidades a nuestra compañia que ustedes tengan no duden en escribirme y dejarme su numero fijo para poder comunicarnos directamente con usted y ayudarlo con sus problemas, les comento que Orange es una de las 3 empresas mas populares de España y mas transparente, solo que muchas veces hay algunos asesores que no cumplen bien su trabajo y dan la ayuda o asesoria erronea a sus clientes o futuros clientes en caso de portabilidades de linea fija, adsl o moviles por eso a diario recibimos quejas y estamos iniciando una campaña de erradicacion de malos agentes o representantes de nuestra compañia para ofrecerles un nuevo y mejor servicio asi como tambien tarifas, precios y promociones.
    Desean resolver sus dudas asi como tambien portar sus moviles, telefonias fijas o adsl no duden en escribirme dejandome sus datos completos y numeros fijos, horarios en que se les pueda llamar y ayudarlos.

    Atte: Daniel Ubidia – Asesor Comercial de Orange.

  • el 28-noviembre-2009 a las 9:31 am
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    Carlos Ruiz… No has pensado que es problema de correos? Por qué no te pones en contacto con Simyo?? Yo tuve un percance con Orange (no daba permiso para cambiarme de compañía) y me cancelaron la portabilidad. Me puse en contacto con Simyo y me volvieron a enviar la tarjeta urgente. La tarjeta estuvo en correos al dia siguiente de enviarmela, pero fueron éstos los que me la extraviaron y me quedé 2 días sin tarjeta… así que revisa cada uno de los pasos que ha dado la tarjeta… que simyo trabaja bastante, bastante bien… pero si no tienen constancia de que se ha producido un error no pueden solucionarlo… es obvio… XD

  • el 28-noviembre-2009 a las 2:29 am
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    Debo ser el único que no está contento con Simyo, hice una potabilidad el 25 de Octubre, y en su web anuncian que de dos a cuatro días tendré mi nueva sim. Ha pasado un mes, y mi antiguo numero dejo de funcionar el 4 de Noviembre y la sim aún no me ha llegado. Ni me responden al correo. Ahora que doy mi antiguo numero por perdido a 28 de Noviembre, sólo quiero que me devuelvan el dinero, pero sigo sin recibir una respuesta. Creo sinceramente que aunque Simyo es barata, su servicio, en caso de problemas, es nulo, incapaz de ofrecer soluciones.

  • el 19-noviembre-2009 a las 11:19 pm
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    AGUANTE ORANGE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • el 9-noviembre-2009 a las 1:57 am
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    ¡¡¡Ojo con los mensajes publicitarios!!! Los sinvergüenzas de Orange,Moviestar y Vodafone (no tardarán los demás) permiten a unas empresas sin escrúpulos (a cambio de pasta,claro) que envien masivamente unos mensajes engañosos,capciosos,para conseguir una respuesta del abonado.Si el abonado contesta,consideran que está «aceptando» abonarse a un servicio por el que te mandan un mínimo de dos mensajes publicitarios a tu móvil ¡¡¡Que pagas tú!!!
    Parece increible pero es cierto.Luego resulta casi imposible darte de baja de ese «servicio» y tienes que pagar,porque si no la operadora te reclama a tí.
    CONSEJO: nunca respondais a mensajes dudosos,y menos si el número remitente es solo de cuatro cifras.Si ya estás pillado,pide una factura particular e independiente a tu operadora y niégate a pagar los «servicios» que no respondan a la misma.
    Ahora han conseguido las asociaciones de consumidores la aplicación de una ley reciente por la que te puedes dar de baja de ese servicio en un número común que, por desgracia,no recuerdo.

  • el 8-noviembre-2009 a las 11:22 am
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    Responder citandoRe: Opiniones sobre Orange
    por WALLY12 el 06 Nov 2009, 14:40

    LOS DE ORANGE, QUE CONSTE, QUE SON UNOS LADRONES Y UNOS SINVERGUENZAS. SI TODO VA BIEN, PERFECTO, SI TIENES ALGÍšN PROBLEMA, DATE POR JODIDO. ES LAMENTABLE QUE EN ESPAÑA AÍšN SIGAMOS CON UNA POLITICA TERCERMUNDISTA PARA EL TEMA DE TELECOMUNICACIONES.

    EL QUE QUIERA CAMBIARSE A ORANGE, EN SERIO, QUE SE LO PIENSE DOS VECES. TAL VEZ PAGAR ALGO MÁS A VECES ES MEJOR QUE TE ESTAFEN.

    EN MI CASO ME HAN ESTAFADO 60 EUROS DE SALDO EN PREPAGO, Y TODO POR QUE LA SEÑORITA QUE ME INFORMÓ DE UNA PROMOCIÓN, RESULTA QUE ESTABA «CONFUNDIDA» EN LA VALIDEZ DE LA MISMA. TOCATE LOS COJONES MARIBELLLLLLLL.

    SU RESPUESTA: INFORMAREMOS DE SU DESCONTENTO SR….TAL…….PERO ES LO QUE HAY….ESO SI DESP͚͉S DE HABER PAGADO

    ORANGE = LADRONES = ESTAFADORES = CHORIZOS

  • el 18-agosto-2009 a las 9:24 pm
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    Yo tengo dos tarjetas Simyo, una para hablar y otra para el portatil y conectarme a internet.
    100 % fiable y muy barato. Buena cobertura y sin ataduras.
    La única pega es que los moviles que ofrecen son muy caros.
    Navarra es España.

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