Hoy me han ofrecido esta oferta y me gustaría saber vuestras opiniones y si habéis tenido problemas con los 20 Megas de Orange.
Ahora tengo Telefónica de 3 Megas y el ahorro con el cambio digamos que sería considerable.
Las características son estas:
– Precio definitivo: 40,75 € iva incluido. – Alta: gratis – Cuota línea: Incluida en el precio – Velocidad: hasta 20Mb / 1Mb – Llamadas nacionales: locales, provinciales e interprovinciales las 24 horas. – Llamadas internacionales: NO – Horario navegación: 24 horas, 365 días. – Equipamiento: Router Livevox WiFi. Soporte de servicios VoIP y televisión sobre ADSL. Dispone de interfaz bluetooth – Televisión: Paquete inicial de canales, TDT, acceso al video-club, Decodificador e instalación. – Cuentas de correo: 15 cuentas de 100 Mb – Pack 4×4: 6€/ mes – Antivirus: desde 3€/mes (ahora 3 meses gratis) – Números plus: llamadas fijo-móvil, móvil-fijo sin preocuparte de tus facturas por 1€/mes – Pack ampliado tv: Más de 25 canales de TV de calidad por 11€/mes – Compromiso de permanencia: 12 meses, primer mes sin compromiso – Disponibilidad: Promoción disponible sólo para altas nuevas
Además contratándolo desde la web regalan uno de estos regalos:
– 2 billetes de avión. – MP3 1GB. – Manos libres Bluetooth LG para el coche.
Me llamo Víctor López y nací en Zaragoza el 16 de Diciembre de 1984.Esta web la monté exactamente el 23 de Mayo del 2005 con la idea de publicar mis experiencias personales, cosas curiosas que veía a mi alrededor (tanto en Internet como en mi vida) y el poder tener mi propio espacio web en la red. Si quieres puedes ver las estadísticas del año 2010.Ingeniero Superior en informática (terminé la carrera en 2006), desde pequeño ya estaba totalmente convencido a lo que me iba a dedicar en mi vida, la informática. Quizás porque mi padre tenía un Spectrum y me pegaba horas trasteándolo o quizás porque desde pequeño siempre me han gustado “los chismes”. El caso es que empezó a gustarme este mundo de la informática.Profesionalmente soy Analista-Programador Senior en PHP y me dedico al análisis, desarrollo y programación de páginas web y al desarrollo de aplicaciones (principalmente web en PHP, empecé a programar en el año 2002 en PHP), creación, alojamiento, optimización (diseño, SEO, publicidad), puesta en marcha de webs y potenciándolas.Actualmente soy Lead Integration Engineer en EnGrande.com – BudGetPlaces.com, además de formar parte de Homein.com (anteriormente he trabajado en Atrapalo.com, Camyna.com y Sync.es).Socio fundador de Coompy.es Alquilar habitación – Compartir piso.Partidario del software libre y usuario asiduo de Ubuntu y CentOS. Fui usuario de Mac pero ahora ya he vuelto al buen camino con Linux (Ubuntu distro).Sobre mi filosofía de vida, te invito a que leas este artículo: “Tu eres el resultado de ti mismo“. Si lo lees, entenderás mi punto de vista de la vida.Intento estar lo más lejos posible de la monotonía y considero mi trabajo como un hobby, me gusta aprender cosas nuevas cada día y afrontar nuevas metas y proyectos.En mi tiempo libre me gusta practicar cualquier deporte (el fútbol especialmente), me gusta competir (sea el ámbito que sea), los coches, las buenas películas/series y viajar.Personalmente considero que lo primero en esta vida es la salud y las personas, dejando atrás otras cosas, como puede ser el dinero, la fama y todas esas chorradas, que cuanto más las tienen las personas, más las quieren y menos les importan los demás. Y creo que el respeto y educación es fundamental.Pues eso es todo, un breve resumen de mi persona.Si te quieres anunciar en mi blog, contactar conmigo ya sea para la contratación de mis servicios, ofertas, agradecimientos, quejas, insultos, amenazas y/o similares, puedes mandarme un correo cuando quieras.Mi correo personal de contacto es: http://helektron.com/contacto-personal/Puedes seguir este blog por Google Plus, Facebook, Twitter, RSS y por mail.
205 comentario en “Opiniones y problemas con los 20 Megas de Orange”
Llevo 9 meses con 20M de Orange en Barcelona. El precio no es malo, pero el servicio funciona mal. Como mucho tengo 7 megas, y por las noches y los findes puede bajar a 2 megas, con 20 kb de subida. Además, non puedo hacer ningun tipo de videollamada (o audiollamada voip) porqué no funciona bien. El servicio técnico hace su comprobación con su programa y si el test para ellos es satisfactorio no tienen ninguna obligación de encontrar donde está el problema. Espero que los últimos meses de permanencia pasen rápido. La pregunta es: a que compañia me paso después??
[b]FANTASTICA ESTA ORANGE (es ironia, por si alguien no lo pilla)[/b]
Con la crisis que esta cayendo, y con el fin de ahorrar gastos, decido reducir las tarifas de los móviles que tiene contratada mi empresa, pero claro… debo esperar a que finalice mi contrato de permanencia en tarifa de voz.
Una vez finalizada la fecha me dispongo a solicitar la reducción de mi contrato, y cual es mi sorpresa… [b]ME HABIAN RENOVADO LA TARIFA ELLOS SOLITOS… Y EN SU WEB APARECIA «RENOVE DE TERMINAL» [/b]
¿¿¿¿¿Que terminal??? Donde esta??? Quien se la ha quedado???
Así que llamo, y efectivamente era un error… entonces le comunico a la señorita que realice el cambio de tarifas, que muy amablemente accedió,
Pero cual es mi sorpresa 😯 [b]ME LLEGA LA FACTURA CON 30 EUROS POR LINEA QUE HABIA SOLICITADO EL CAMBIO!!!!!!![/b] Así que lógicamente llamo para quejarme (no voy anotar cuantas interminables llamadas tuve que realizar… que esa es otra… como para realizar un monologo) y me comunican que ya me llamaran para darme la solución a mi problema.
Pues bien ya me han llamado, y a pesar de tener publicado el contrato en su propia web, me comunican que los 30 euros extras cargados en la factura por reducción de tarifas no es penalización (eso ya lo sabia yo 🙄 ) es por [b]GASTOS ADMINISTRATIVOS[/b]… jooooeeeer con la chamaquita…. ella si que sabe! ahora resulta que me cobran gastos administrativos… y en la próxima factura que me van a poner gastos de la luz de la oficina, o las dietas de los directivos… lo digo para ir preparando una derrama cada mes!!!!
Cuando intento explicarle que eso no esta estipulado en el contrato, me dice: señorita, si con la reducción se va usted a ahorrar mucho dinero.
CLAAAAAAROOOOO!!! y las ganancias hay que compartirlas NOOOOOOOOO???
EN FIN!!!!! VOY A VOLVER A MOVISTAR… HABER SI ENCUENTRO ALGÍšN ESPAÑOL QUE ENTIENDA MI IDIOMA….
He cambiado de orange a movitar ,porque me han ofrecido un movil,pero orange me ha convencido de seguir con ella.loque va a passar es solo una mentera,porque no me han dado el movil que me han ofrecido ni dejar me contrater con movistar .por ese mal comportamiento ,he cambiado de contrato a tarjeta,y en el futuro voy a cambiar la compañia orange por falta de responsabilidad.tengo otra contrato con ella cuando termina voy a cambiarla tambian.
CARALLO,CARALLO ME ESTOY HACIENDO DEORANGE AHORA Y ME ESTA DANDO MIEDO YA NO TIENE SOLUCION SE A DADO DE ALTA YA
Orange es una mierda de las gordas, me di de alta con ellos y después de 7 o 8 días me quitaron el paquete ampliado de la tv, lo di de alta de nuevo el día 25-10-11 unos 4 o 5 días después cuando me dijeron que fue una gratificación de unos días por darme de alta con ellos, justo cuando paso el plazo de mandarlos a la mierda y de echarles para atrás el contrato, que son creo unos 7 días para romper el compromiso sin problema. Pues desde ese día estoy esperando que me pongan el paquete ampliado y el canal plus, llamo cada dos días y el servicio técnico no me soluciona el problema, el listo de turno le dio al botón de quitarme el paquete ampliado, pero ahora no le da al de ponerlo a funcionar, las ultimas llamadas son para darme de baja y cuando me pasan con el departamento de baja me dejan con la música mas de una hora y no se ponen, total que no tengo tv ni me puedo dar de baja a fecha 16-11-11, pronto pasara un mes pasando de mi, espero que este mensaje lo lea algún directivo de orange y despache a los cara duras que trabajan y no hacen nada por solucionar los problemas después de un mes, que nadie me diga que funciona bien, el que diga eso cobra de orange seguro.
los 20 megas de internet son un timo pero las compañias con decir «hasta 20 megas» ya se creen que lo tiene todo echo,la unica velocidad real es la conexion de fibra optica. la conexion maxima normal de internet(que no internet de fibra optica) es de 17 megas a lo sumo y con un nivel de ruido bastante bueno y demas varemos que esten correctos(16 de bajada y 1 de subida) y eso estando a poca distancia menos de unos 400 mts de central. y luego ya sin hablar de al principio baratito y luego te fastidian al tiempo.vamos que pagas por lo que no tienes y pagas normalmente por el doble de lo que tienes.
COMO LITO HE SIDO ESTAFADA POR ORANGE. AYER A LAS 21 H. MÁS O MENOS RECIBO UNA LLAMADA DE UN GABINETE JURÍDICO EN NOMBRE DE ORANGE RECLAMANDO 177€ POR PENALIZACIÓN. CONTRATO EL 4-5-2010, ME OFRECEN: HASTA 20MB…JAJAJAJA NO LO HE LLEGADO A COMPROVAR PORQUE NUNCA HE TENIDO SERVICIO CON ELLOS, SÓLO HE ESTADO DEL 10 AL 20 DE MAYO SIN SERVICIO CON NADIE Y EL 4-6-2010 ORANGE ME HACE UNA NUEVA DESCONEXION ARREGLADA POR TELEFÓNICA EN 24 HORAS,. PORTABILIDAD EN UN PAR DE HORAS SIN NOTARLO PORQUE ES POR LA NOCHE.JAJAJAJAJA CUANDO DIGO QUE TENGO ALARMA, ME DICEN QUE HE DE MANTENER LA LÍNEA BÁSICA CON TELEFÓNICA PORQUE ELLOS NO DISPONEN DE ESE SERVICIO Y QUE LOS MB SERÁN 6, PREGUNTO: REALES O HASTA ??? RESPUESTA….REALES, POR SUPUESTO!!!! JAJAJA 7 DIAS A PARTIR DE RECIBIR EL SERVICIO PARA CANCELAR SI ASÍ LO CONSIDERO SIN MÁS SÓLO LLAMANDO, O 30 DÍAS DE PRUEBA PARA RESCINDIR CONTRATO. PIDO CONTRATO POR EMAIL PARA REVISAR LAS CONDICIONES, SÍ SE LO MANDO YA MISMO. JAJAJA NUNCA LO HE TENIDO. TIENEN LA OBLIGACIÓN DE ENTREGARLO. 10-5-2010, ME QUEDO SIN TEL͉FONO NI ADSL. LLAMO A ORANGE, LES DIGO LO QUE SUCEDE Y ME DICEN QUE ES NORMAL QUE PUEDE PASAR DURANTE 60 DÍAS PARA LA PORTABILIDAD. LES DIGO QUE ME DEN DE BAJA POR CANCELACIÓN PORQUE NO ME LO EXPLICARON ASÍ Y ESTOY DENTRO DE LOS SIETE DÍAS DESDE EL 4 DE MAYO (NO SEA COSA QUE LO DE DESDE LA PUESTA EN MARCHA DEL SERVICIO TAMBI͉N SEA MENTIRA) PORQUE SI ESTO YA ES MENTIRA YA NO ME CREO NADA DE LO QUE ME DIGERON. NO ME DAN NÍšMERO DE REFERENCIA COMO ES SU OBLIGACIÓN. REACTIVO CON TELEFÓNICA EL SERVICIO EL MISMO DÍA, ME CONECTA TELEFÓNICA EL 20 DE MAYO ADSL Y VOZ, NO PUDIENDOLO HACER ANTES PORQUE ORANGE NO DEJABA IR EL BUCLE, QUE NO S͉ QU͉ NARANJAS ES… 13-5-10 ME LLEGA EL ROUTER CON TODOS LOS REGALOS DE ORANGE, A LAS 13:00, PIENSO LUEGO LOS LLAMAR͉, EN ESO A LAS 13:30 ME LLAMAN DE ORANGE, LES DIGO QUE IBA A LLAMARLES YA QUE TAL COMO NOTIFIQU͉ EL DÍA 10-5 NO QUIERO EL SERVICIO Y QUE GUARDO EL PAQUETE SIN ABRIR PARA CUANDO QUIERAN VENIR A RECOGERLO, LA RESPUESTA ES QUE YA SE PONDRÁN EN CONTACTO PARA RECOGERLO Y QUE CURSAN LA CANCELACIÓN. Y….UN MONTÓN DE ACCIONES MÁS ENTRE ELLAS 2 RECLAMACIONES CON SUS CORRESPONDIENTES NÍšMEROS. LLAMADAS A 902… HOY LLAMO A ATENCIÓN AL CLIENTE DE ORANGE Y LES EMPIEZO A EXPLICAR CUANDO ME CORTA EN SECO Y ME DICE QUE LA BAJA, QUE NO CANCELACIÓN, CONSTA DEL 2-6…A LAS DOS RECLAMACIONES ME REMITO…UNA EL 17-5 Y OTRA EL 19-5, NO ME DAJA HABLAR Y ME DICE QUE TENGO QUE PAGAR PORQUE ES UNA PENALIZACIÓN POR NO RESPETAR LA PERMANENCIA!!! LE DIGO QUE ME LLEVEN A JUICIO, QUE ME HARAN UN FAVOR PORQUE ENTONCES YO LES DEMANDAR͉ POR DAÑO, PERJUICIOS Y DOS MESES DE NO PARAR EN PREOCUPACIONES Y LOS DÍAS SIN SERVICIO. LA PENA ES QUE A NADIE SE LE OCURRE MIRAR POR INTERNE LA DEFINICIÓN «»»»»PROBLEMAS CON ORANGE»»»»» ANTES DE CONTRATAR Y UNO SE LO CREE TODO COMO YO Y AHORA ME ENCUENTRO CON EL BERENGENAL… RECOMIENDO DENUNCIARLOS SIEMPRE QUE HAYA IRREGULARIDADES A http://WWW.USUARIOSTELECO.ES QUE ES DEL MINISTERIO DE COMUNICACIONES Y ASÍ, ENTRE TODOS, ACABAREMOS CON ESTOS INPRESENTABLES, MENTIROSOS Y ESTAFADORES. LO DIGO PORQUE LO PUEDO DEMOSTRAR EN POCAS PALABRAS…TE PROMETEN EL ORO Y EL DIAMANTE, TE LO PONEN TODO COLOR DE ROSA Y LUEGO TE COMES EL COCO DICI͉NDOTE PORQU͉ LO HE HECHO???? SALUD Y NO DEJEIS QUE OS HAGAN PASAR POR EL TUBO DE LA BUROCRACIA, ANIMAOS A DENUNCIAR, NO CUESTA NADA Y EL MINISTERIO SE HACE CARGO DE TODO.
Cometí el error de contratar ADSL de Orange; nunca tuve servicio, la línea quedo bloqueada para llamar como para recibir ( línea de fax ) nos a llamdo a las horas más inoportunas 23,50 hs. hemos perdido infinidad de horas porque no encontraban el fallo, siendo que con mi otro prestador funciona perfecto, etc. NUNCA SOLUCIONARON EL PROBLEMA a tal punto que hace 6 meses que tengo la línea sin servicio y TIENEN EL MORRO DE RECLAMAR 8 EUROS QUE AHORA LLAMA UN GABINETE JURIDICO PERMANENTEMENTE, AMENAZANDO QUE NOS VAN A MOLESTAR DESDE LAS 9 DE LA MAÑANA A LAS 8 DE LA NOCHE hasta que paguemos( (ISC ASESORÍA JURÍDICA te 91 144 2503) RECLAMANDO 60 EUROS por un servicio que nunca funcionó.Y DE HECHO NO TENGO SERVICIO antes ni ahora. Ya he hecho el reclamo en la policía, Consumo y voy a poner denuncia en OCU. ANTES DE CONTRATAR CON ESTOS » empresario» hay que pensarlo varias veces.
Lito Francamente impresentables
Hola, que tal gente? . Bueno les voy a decir unas cuantas cosas sobre este router y su compañia.
Mis padres contrataron este servicio de 20 Mbps que como ya sabran es un !timo! ya que la maxima velocidad que he alcanzado con este router con forma de libro es de 10 Mbps. Aunque la velocidad normal que tengo es de 6 mbps de bajada y 700 kbps aun asi no te puedes quejar ya que Orange pone en «letra pequeña» que te garantiza un 25% de la velocidad contratada.
Aparte de su liosa instalacion este «magnifico» router esta conectado a una doble roseta en la que tienes que conectar el router y el telefono lo que supone que si sufres una caida de internet o saturacion tambien desaparecera tu telefono de modo que no podras realizar ni recibir llamadas. Esto me suele suceder cada…. 1 mes y medio.
Tras la caida del sistema telefonico y de internet por culpa del «librito» toca llamar a orange por movil el cual es un 902 (que por cierto te clava un riñon) aunque en este pagina http://www.nmn900.com puedes conseguir un gratuito. Aunque el record que he batido en espera hasta que me atendieron fue de !23 MIN! Tras la espera me atiende una persona que directamente no tiene ni p#ta idea de lo que le pasa al livebox, es decir, que esa ayuda no me sirve ademas que es lo mas parecido a un videjuego de recreativo ya que pasas por diferentes niveles, como ellos dicen. Al final tras unas 2 horas hablando en el 5º nivel consigo solucionar el problema coon este frase que es: «Desconecte el oruter de la red electrica y vuelva a conectarlo» con lo cual el problema se resuelve aunque tienes la posibilidad de que tu livebox no responda y se bloquee para siempre.
La unica ventaja que encuentro al router es la buena seguridad que tiene el router frente a algun chupon de la linea. Aunque aqui tambien esta que solo puede estar conectado un solo pc a internet ya que dos es practicamente imposible.
RECOMENDACION: Aquella persona que intente adquirir este servicio que se atenga a las consecuencias de pagar 41 € (en mi caso) por 5 Mbps y que el router te puede fastidiar la linea telefonica ademas sin que tu lo sepas quedandote realmente jod#do. Optaria por Jazztel porque tiene pinta de ser bastante bueno
Estoy en telefonica con 3Mg ,me llamaron un acomercial de orange y me van a enviar el kit de orange ,dentro de poco pero vistas las opiniones es que ni lo pruebo .Es un atraco a mano armada y lo voz sobre IP es que ni lo mencionaron .Son un atajo de sin verguenzas.Gracias por vuestras opiniones.
Buf, yo estoy con Ono desde hace casi 10 años, y mientras sólo tenía la conexión vía cable modem, genial, pero desde que empecé a utillizar también el wifi, se me cuelga la conexión cada 2×3, prové con su modem router, y fue todavía peor, así que lo devolví, y ahora estaba pensando en pasarme al adsl de orange, pero la verdad es que me da bastante «miedo» porque no estoy muy segura de cómo funcionará, o si funcionará siquiera…. y después de leer vuestro comentarios, aún peor…
Yo era cliente de Orange desde hace ya cuatro años y cometí el error de contratar la linea+adsl maxima velocidad+llamadas. Todo muy bonito, me conservaban mi dirección de correo, el cambio se realizó en una semana sin interrupción del servicio…
…Comienza mi pesadilla. La máxima velocidad significaba medio mega y había días que no funcionaba ni el teléfono. LLamo al servicio técnico y me dicen que como la centralita está a 2,7km la linea se satura y no hay solución. Me sugieren que vuelva a contratar la linea de telefonica y contrate con ellos un ADSL 6Mb con una oferta que me hacen especial bastante económica.
OK. vuelvo a contratar la linea telefónica (me cobran 44€) y solicito a orange el cambio. Me quedo sin internet y sin mi querida dirección de correo (me dicen que ya no la recuperaré nunca) pasa una semana, dos, tres, cuatro. Les llamo y me dicen «ya casi está, llama la semana que viene» pasa otra semana y me dicen»el lunes que viene».
Me pasan una factura de 10€ ¿de que? si todavía no me dan ningun servicio. reclamo y alli nadie sabe nada de la factura. Pues le digo al banco que la devuelva. LLevo ya 43 días desde que solicité el cambio y hoy me llaman desde Orange: -«oye que telefónica nos ha rechazado la conexion» -¿y para cuando tendré internet? -«No sabemos, llama la semana que viene»
Y ya no aguanté mas y me di de baja con ellos y de alta con ONO, que en 48 horas viene el técnico a conectarme.
Soy cliente de Orange desde hace muchos años, cuando era Wanadoo. Siempre me funcionó bien, pero tuve la osadía de cambiar de casa. Por teléfono me aseguraron que podría llevarme al barrio nuevo el mismo número y el mismo contrato. Mentira Nº 1. Ya en la casa nueva me informaron de que el producto que yo tenía ya no existía en la lista de productos actual (ADSL + llamadas), sino que tenía q contratar el todo en 1. Cosa que hice hace 4 meses. Desde hace dos meses, estuve 10 minutes con teléfono y internet, luego se iba la línea y estaba entre 2 y 5 días sin servicio de nada. No uso la TV ni me dieron descodificador (ni me interesa tenerlo). Horas de llamadas a servicio técnico, que mandaron tres veces a un técnico de Telefónica a mi casa sin poder arreglarlo, ya que el problema está en la central de Orange. A la cuarta, en Orange la señorita confesó que nunca mandan a un técnico de Orange hasta la 4ª incidencia/reclamación. La semana pasada vino el de Orange y el de Telefónica y dicen que a mi barrio no llegan los 20 megas ni de coña, y que por el hecho de que lo intenten se colapsa del todo, y que la única solución es dejar Orange y volver a contratar una línea con Telefónica. Y mientras tanto seguir pagando la factura de Orange, sin tener servicio de teléfono ni de ADSL, por que «ya hay resolución de la avería» y hasta que Telefónica no me no ma pnga ñinea nueva y haga la portabilidad, Orange sigue cobrando. Quise poner una reclamación. La señorita dice que es un dinero ·facturable y no reclamable» y por tanto no me admite ningúna queja ni me abre una incidencia ni nada. Pedí una dirección adónde enviar una carta de reclamación y se negó darmela. Pedí que me comunicasen por escrito la resolución, pero la señorita se negó, alegando que esta información ´tecnica solo se suministra por teléfono. Y así estoy, sin teléfono ni internet y esperando 30 días o más para que Telefónica me ponga la linea. ORANGE ES UNA MIERDA
Responder citandoRe: Opiniones sobre Orange por WALLY12 el 06 Nov 2009, 14:40
LOS DE ORANGE, QUE CONSTE, QUE SON UNOS LADRONES Y UNOS SINVERGUENZAS. SI TODO VA BIEN, PERFECTO, SI TIENES ALGÍšN PROBLEMA, DATE POR JODIDO. ES LAMENTABLE QUE EN ESPAÑA AÍšN SIGAMOS CON UNA POLITICA TERCERMUNDISTA PARA EL TEMA DE TELECOMUNICACIONES.
EL QUE QUIERA CAMBIARSE A ORANGE, EN SERIO, QUE SE LO PIENSE DOS VECES. TAL VEZ PAGAR ALGO MÁS A VECES ES MEJOR QUE TE ESTAFEN.
EN MI CASO ME HAN ESTAFADO 60 EUROS DE SALDO EN PREPAGO, Y TODO POR QUE LA SEÑORITA QUE ME INFORMÓ DE UNA PROMOCIÓN, RESULTA QUE ESTABA «CONFUNDIDA» EN LA VALIDEZ DE LA MISMA. TOCATE LOS COJONES MARIBELLLLLLLL.
SU RESPUESTA: INFORMAREMOS DE SU DESCONTENTO SR….TAL…….PERO ES LO QUE HAY….ESO SI DESP͚͉S DE HABER PAGADO
ORANGE = LADRONES = ESTAFADORES = CHORIZOS
Hola,escribo para decir que voy a hacer un mes con orang,antes estuve en telefonica,tengo un poco de miedo por la se supone doble factura que tendre por parte de las dos compañias. Por el momento quiero decir que con orange voy bien,tengo llamadas y adsl20mb,tengo velocidad de bajada de 6000 kb/s y subida de 600 kb/s,no es mucho pero no me puedo quejar ya que con telefonica pagaba 57 euros con adsl6mb y cogia velocidades de 4500kb/s de bajada,aunque no he mejorado mucho con la velocidad ahora voy a pagar o a eso hemos acordado 40,40 euros total. Pero claro viendo las quejas de los demas usuarios,voy a estar con los pies en el suelo y vere lo que pasa en estos meses. He visto un comentario de que sin venir a cuento ni contratarlo le metieron la television por el morro,pues yo no me ando con tonterias,tengo 18 meses de permanencia y los cumplire siempre y cuando ellos cumplan con lo prometido encuanto la compañia no lo cumplan le dan por culo a la permanencia y me doy de baja y cuando digo eso es que directamente le digo al banco que devuelvan las facturas que vengan y luego que salga el sol por donde salga yo no cumpliria pero ellos tampoco osea que a joderse. Solo una pregunta para los usuarios haber si me pueden responder,yo lo tengo por wifi y me va a la velocidad mencionada si lo pusiera por eternet me iria mas deprisa,tendria algun problema etc… una ayuda por favor.
Hola,escribo para que todo el mundo sepa lo sinvergüenzas que son los de esta compañia.Contrate la mierda de oferta en enero (y bendita la hora) los 5 primeros dias bien y luego empezo a ir mal poco a poco,primero la tv no funcionaba bien se iba la señal cada dos por tres harta de llamar al puñetero 902 y despues de que no eran capaces de arreglarmelo la di de baja,encima me decian que era regalo ni que los regalos no tuvieran que funcionar bien,en fin doy de baja la tv.desde el primer mes e tenido problemas cuando no era con el adsl (20 megas por los cojones,a veces ni uno) era con el telefono que se cortaba o incluso varios dias sin linea.vuelve a llamar al 902 y bueno lo arreglan y al poco tiempo otra vez igual.Pero hoy si que me han…..el mes pasado abri una incidencia al no funcionar de nuevo el adsl,correcto me dicen que lo solucionaran`pasan 6 dias y me da por llamar al 902 a ver que pasa y me dicen que la incidencia se ha cerrado COMOOOOOO si sigo teniendo el problema,en fin me cabreo para nada.Pero es que a los 2 dias se me va la linea del telefono y claro como cuando llamas tienes que estar en casa les digo que como les voy a llamra desde mi casa si no tengo linea y la tia tan pancha me dice que llame desde el movil FLIPO, quien me paga a mi las facturas.Una buena empresa llama a su clientes no esperan a que estos les llamen.No se que hacer de verdad estoy indignada y me siento totalmente defraudada.NO CONTRATEIS ESTE SERVICIO SON UNOS IMCOMPETENTES
Hola.. Yo acabo de hacer mi portabilidad de orange a telefonica otra vez con 1Mb y coincido con la mayorio de los comentarios ke he leido pro aki. fue todo bien durante los 3 primeros dias y a partir de ahi fue decayendo cual piano desde un 10 piso. a dia de hoy no llevo ni 15 dias y: 1º he pasado de tener 3.5Mb a 976Kbps y no tengo ni tele ni ostias solo adsl y telefono. 2º el pesimo servicio ke ofrecen y el router basura ke te regalan se reinicia cada vez ke entra una llamada «externa» (pongo externa entre comillas porke por mucho ke memorices los numeros en el philips ke te regalan siempre sale eso llamada externa) es una simple guia de telefonos 3º por cable ethernet la conexion esta limitada y cada 2X3 se pierde la conexion y ni modos de forzarle la ip y los dns’s no sirve de nada. Entrando en el router. agregar una MAC es una odisea ( ke si kitale toda la seguridad.. ke si pulsa el boton de asociacion) ¿no sera mas simple escribir las MAC manualmente como toda la vida de dios? en fin.. para terminar de rematar la faena voy ha hacer una pregunta: ¿kienes son ellos para decirme a mi en mi propia casa ke solo tengo ke tener un telefono y donde lo tengo ke tener conectado? porke el adaptador de linea ke cuesta sobre los 40€ se lo tienes ke comprar a ellos. PD: servicios, atencion y educacion, NULO..
Hola de nuevo a todos soy la begoña que dejo el comentario el 12 de marzo,os lo comento para no aburriros otra vez con lo mismo. Pues en el mes de mayo ya me arté y los mande a la mierda, y me di de alta con euskaltel, me di de baja sin ningun problema en teoria.Porque a los pocos dias me llaman de orange que debo unas facturas le cuento que segun orange hasta que no se solucionase mi problema no me iban a pasar mas facturas y que mi problema no llego a solucionarse en ningun momento, la chica me informa que llame al telefono de facturacion para aclararlo pero claro el telefono sigue siendo un 902, al que he dicho que no vuelvo a llamar nunca mas.Por si acaso bajo a la oficina del consumidor hacer la reclamacion de que no han cumplido con su carta y aun hoy estoy esperando a que orange me conteste via oficina del consumidor, porque via sms me bombardean casi todos los dias informandome de que debo unos recibos y otro en el que me informan que puedo pagar con tarjeta que me ponga en contacto con el servicio de facturacion , asi han estado 15 dias y la ultima vez me informaban que debia unos recibos y que si no me ponia en contacto urgente con ellos se verian obligados a cortarme el servicio, Señores que llevo mas de un mes funcionando con otra compañia como me van a cortar el servicio si ya no funciono con orange.No saben ni lo que hacen.
Pues despues de sufrir lo indecible con Orange, no aguanto más y me vuelvo con telefónica, és algo más caro (14 euros) pero al menos tendré linea, ya que con orange estaba al dos por tres sin nada, y se me cortaban las llamadas, un verdadero desastre. Por no hablar de la atención telefónica que es de pena. Prefiero pagar algo más y no sufrir y estar siempre pendiente de si va o no va., Un saludo.
Llevo 9 meses con 20M de Orange en Barcelona. El precio no es malo, pero el servicio funciona mal. Como mucho tengo 7 megas, y por las noches y los findes puede bajar a 2 megas, con 20 kb de subida. Además, non puedo hacer ningun tipo de videollamada (o audiollamada voip) porqué no funciona bien. El servicio técnico hace su comprobación con su programa y si el test para ellos es satisfactorio no tienen ninguna obligación de encontrar donde está el problema.
Espero que los últimos meses de permanencia pasen rápido. La pregunta es: a que compañia me paso después??
[b]FANTASTICA ESTA ORANGE (es ironia, por si alguien no lo pilla)[/b]
Con la crisis que esta cayendo, y con el fin de ahorrar gastos, decido reducir las tarifas de los móviles que tiene contratada mi empresa, pero claro… debo esperar a que finalice mi contrato de permanencia en tarifa de voz.
Una vez finalizada la fecha me dispongo a solicitar la reducción de mi contrato, y cual es mi sorpresa… [b]ME HABIAN RENOVADO LA TARIFA ELLOS SOLITOS… Y EN SU WEB APARECIA «RENOVE DE TERMINAL» [/b]
¿¿¿¿¿Que terminal??? Donde esta??? Quien se la ha quedado???
Así que llamo, y efectivamente era un error… entonces le comunico a la señorita que realice el cambio de tarifas, que muy amablemente accedió,
Pero cual es mi sorpresa 😯 [b]ME LLEGA LA FACTURA CON 30 EUROS POR LINEA QUE HABIA SOLICITADO EL CAMBIO!!!!!!![/b] Así que lógicamente llamo para quejarme (no voy anotar cuantas interminables llamadas tuve que realizar… que esa es otra… como para realizar un monologo) y me comunican que ya me llamaran para darme la solución a mi problema.
Pues bien ya me han llamado, y a pesar de tener publicado el contrato en su propia web, me comunican que los 30 euros extras cargados en la factura por reducción de tarifas no es penalización (eso ya lo sabia yo 🙄 ) es por [b]GASTOS ADMINISTRATIVOS[/b]… jooooeeeer con la chamaquita…. ella si que sabe! ahora resulta que me cobran gastos administrativos… y en la próxima factura que me van a poner gastos de la luz de la oficina, o las dietas de los directivos… lo digo para ir preparando una derrama cada mes!!!!
Cuando intento explicarle que eso no esta estipulado en el contrato, me dice: señorita, si con la reducción se va usted a ahorrar mucho dinero.
CLAAAAAAROOOOO!!! y las ganancias hay que compartirlas NOOOOOOOOO???
EN FIN!!!!! VOY A VOLVER A MOVISTAR… HABER SI ENCUENTRO ALGÍšN ESPAÑOL QUE ENTIENDA MI IDIOMA….
He cambiado de orange a movitar ,porque me han ofrecido un movil,pero orange me ha convencido de seguir con ella.loque va a passar es solo una mentera,porque no me han dado el movil que me han ofrecido ni dejar me contrater con movistar .por ese mal comportamiento ,he cambiado de contrato a tarjeta,y en el futuro voy a cambiar la compañia orange por falta de responsabilidad.tengo otra contrato con ella cuando termina voy a cambiarla tambian.
CARALLO,CARALLO ME ESTOY HACIENDO DEORANGE AHORA Y ME ESTA DANDO MIEDO YA NO TIENE SOLUCION SE A DADO DE ALTA YA
Orange es una mierda de las gordas, me di de alta con ellos y después de 7 o 8 días me quitaron el paquete ampliado de la tv, lo di de alta de nuevo el día 25-10-11 unos 4 o 5 días después cuando me dijeron que fue una gratificación de unos días por darme de alta con ellos, justo cuando paso el plazo de mandarlos a la mierda y de echarles para atrás el contrato, que son creo unos 7 días para romper el compromiso sin problema. Pues desde ese día estoy esperando que me pongan el paquete ampliado y el canal plus, llamo cada dos días y el servicio técnico no me soluciona el problema, el listo de turno le dio al botón de quitarme el paquete ampliado, pero ahora no le da al de ponerlo a funcionar, las ultimas llamadas son para darme de baja y cuando me pasan con el departamento de baja me dejan con la música mas de una hora y no se ponen, total que no tengo tv ni me puedo dar de baja a fecha 16-11-11, pronto pasara un mes pasando de mi, espero que este mensaje lo lea algún directivo de orange y despache a los cara duras que trabajan y no hacen nada por solucionar los problemas después de un mes, que nadie me diga que funciona bien, el que diga eso cobra de orange seguro.
los 20 megas de internet son un timo pero las compañias con decir «hasta 20 megas» ya se creen que lo tiene todo echo,la unica velocidad real es la conexion de fibra optica.
la conexion maxima normal de internet(que no internet de fibra optica) es de 17 megas a lo sumo y con un nivel de ruido bastante bueno y demas varemos que esten correctos(16 de bajada y 1 de subida) y eso estando a poca distancia menos de unos 400 mts de central.
y luego ya sin hablar de al principio baratito y luego te fastidian al tiempo.vamos que pagas por lo que no tienes y pagas normalmente por el doble de lo que tienes.
COMO LITO HE SIDO ESTAFADA POR ORANGE.
AYER A LAS 21 H. MÁS O MENOS RECIBO UNA LLAMADA DE UN GABINETE JURÍDICO EN NOMBRE DE ORANGE RECLAMANDO 177€ POR PENALIZACIÓN.
CONTRATO EL 4-5-2010, ME OFRECEN:
HASTA 20MB…JAJAJAJA NO LO HE LLEGADO A COMPROVAR PORQUE NUNCA HE TENIDO SERVICIO CON ELLOS, SÓLO HE ESTADO DEL 10 AL 20 DE MAYO SIN SERVICIO CON NADIE Y EL 4-6-2010 ORANGE ME HACE UNA NUEVA DESCONEXION ARREGLADA POR TELEFÓNICA EN 24 HORAS,.
PORTABILIDAD EN UN PAR DE HORAS SIN NOTARLO PORQUE ES POR LA NOCHE.JAJAJAJAJA
CUANDO DIGO QUE TENGO ALARMA, ME DICEN QUE HE DE MANTENER LA LÍNEA BÁSICA CON TELEFÓNICA PORQUE ELLOS NO DISPONEN DE ESE SERVICIO Y QUE LOS MB SERÁN 6, PREGUNTO: REALES O HASTA ??? RESPUESTA….REALES, POR SUPUESTO!!!! JAJAJA
7 DIAS A PARTIR DE RECIBIR EL SERVICIO PARA CANCELAR SI ASÍ LO CONSIDERO SIN MÁS SÓLO LLAMANDO, O 30 DÍAS DE PRUEBA PARA RESCINDIR CONTRATO.
PIDO CONTRATO POR EMAIL PARA REVISAR LAS CONDICIONES, SÍ SE LO MANDO YA MISMO. JAJAJA NUNCA LO HE TENIDO. TIENEN LA OBLIGACIÓN DE ENTREGARLO.
10-5-2010, ME QUEDO SIN TEL͉FONO NI ADSL.
LLAMO A ORANGE, LES DIGO LO QUE SUCEDE Y ME DICEN QUE ES NORMAL QUE PUEDE PASAR DURANTE 60 DÍAS PARA LA PORTABILIDAD.
LES DIGO QUE ME DEN DE BAJA POR CANCELACIÓN PORQUE NO ME LO EXPLICARON ASÍ Y ESTOY DENTRO DE LOS SIETE DÍAS DESDE EL 4 DE MAYO (NO SEA COSA QUE LO DE DESDE LA PUESTA EN MARCHA DEL SERVICIO TAMBI͉N SEA MENTIRA) PORQUE SI ESTO YA ES MENTIRA YA NO ME CREO NADA DE LO QUE ME DIGERON. NO ME DAN NÍšMERO DE REFERENCIA COMO ES SU OBLIGACIÓN.
REACTIVO CON TELEFÓNICA EL SERVICIO EL MISMO DÍA, ME CONECTA TELEFÓNICA EL 20 DE MAYO ADSL Y VOZ, NO PUDIENDOLO HACER ANTES PORQUE ORANGE NO DEJABA IR EL BUCLE, QUE NO S͉ QU͉ NARANJAS ES…
13-5-10 ME LLEGA EL ROUTER CON TODOS LOS REGALOS DE ORANGE, A LAS 13:00, PIENSO LUEGO LOS LLAMAR͉, EN ESO A LAS 13:30 ME LLAMAN DE ORANGE, LES DIGO QUE IBA A LLAMARLES YA QUE TAL COMO NOTIFIQU͉ EL DÍA 10-5 NO QUIERO EL SERVICIO Y QUE GUARDO EL PAQUETE SIN ABRIR PARA CUANDO QUIERAN VENIR A RECOGERLO, LA RESPUESTA ES QUE YA SE PONDRÁN EN CONTACTO PARA RECOGERLO Y QUE CURSAN LA CANCELACIÓN.
Y….UN MONTÓN DE ACCIONES MÁS ENTRE ELLAS 2 RECLAMACIONES CON SUS CORRESPONDIENTES NÍšMEROS. LLAMADAS A 902…
HOY LLAMO A ATENCIÓN AL CLIENTE DE ORANGE Y LES EMPIEZO A EXPLICAR CUANDO ME CORTA EN SECO Y ME DICE QUE LA BAJA, QUE NO CANCELACIÓN, CONSTA DEL 2-6…A LAS DOS RECLAMACIONES ME REMITO…UNA EL 17-5 Y OTRA EL 19-5, NO ME DAJA HABLAR Y ME DICE QUE TENGO QUE PAGAR PORQUE ES UNA PENALIZACIÓN POR NO RESPETAR LA PERMANENCIA!!! LE DIGO QUE ME LLEVEN A JUICIO, QUE ME HARAN UN FAVOR PORQUE ENTONCES YO LES DEMANDAR͉ POR DAÑO, PERJUICIOS Y DOS MESES DE NO PARAR EN PREOCUPACIONES Y LOS DÍAS SIN SERVICIO.
LA PENA ES QUE A NADIE SE LE OCURRE MIRAR POR INTERNE LA DEFINICIÓN «»»»»PROBLEMAS CON ORANGE»»»»» ANTES DE CONTRATAR Y UNO SE LO CREE TODO COMO YO Y AHORA ME ENCUENTRO CON EL BERENGENAL…
RECOMIENDO DENUNCIARLOS SIEMPRE QUE HAYA IRREGULARIDADES A http://WWW.USUARIOSTELECO.ES QUE ES DEL MINISTERIO DE COMUNICACIONES Y ASÍ, ENTRE TODOS, ACABAREMOS CON ESTOS INPRESENTABLES, MENTIROSOS Y ESTAFADORES.
LO DIGO PORQUE LO PUEDO DEMOSTRAR
EN POCAS PALABRAS…TE PROMETEN EL ORO Y EL DIAMANTE, TE LO PONEN TODO COLOR DE ROSA Y LUEGO TE COMES EL COCO DICI͉NDOTE PORQU͉ LO HE HECHO????
SALUD Y NO DEJEIS QUE OS HAGAN PASAR POR EL TUBO DE LA BUROCRACIA, ANIMAOS A DENUNCIAR, NO CUESTA NADA Y EL MINISTERIO SE HACE CARGO DE TODO.
Cometí el error de contratar ADSL de Orange; nunca tuve servicio, la línea quedo bloqueada para llamar como para recibir ( línea de fax ) nos a llamdo a las horas más inoportunas 23,50 hs. hemos perdido infinidad de horas porque no encontraban el fallo, siendo que con mi otro prestador funciona perfecto, etc.
NUNCA SOLUCIONARON EL PROBLEMA a tal punto que hace 6 meses que tengo la línea sin servicio y TIENEN EL MORRO DE RECLAMAR 8 EUROS QUE AHORA LLAMA UN GABINETE JURIDICO PERMANENTEMENTE, AMENAZANDO QUE NOS VAN A MOLESTAR DESDE LAS 9 DE LA MAÑANA A LAS 8 DE LA NOCHE hasta que paguemos( (ISC ASESORÍA JURÍDICA te 91 144 2503) RECLAMANDO 60 EUROS por un servicio que nunca funcionó.Y DE HECHO NO TENGO SERVICIO antes ni ahora.
Ya he hecho el reclamo en la policía, Consumo y voy a poner denuncia en OCU.
ANTES DE CONTRATAR CON ESTOS » empresario» hay que pensarlo varias veces.
Lito
Francamente impresentables
Hola, que tal gente? . Bueno les voy a decir unas cuantas cosas sobre este router y su compañia.
Mis padres contrataron este servicio de 20 Mbps que como ya sabran es un !timo! ya que la maxima velocidad que he alcanzado con este router con forma de libro es de 10 Mbps. Aunque la velocidad normal que tengo es de 6 mbps de bajada y 700 kbps aun asi no te puedes quejar ya que Orange pone en «letra pequeña» que te garantiza un 25% de la velocidad contratada.
Aparte de su liosa instalacion este «magnifico» router esta conectado a una doble roseta en la que tienes que conectar el router y el telefono lo que supone que si sufres una caida de internet o saturacion tambien desaparecera tu telefono de modo que no podras realizar ni recibir llamadas. Esto me suele suceder cada…. 1 mes y medio.
Tras la caida del sistema telefonico y de internet por culpa del «librito» toca llamar a orange por movil el cual es un 902 (que por cierto te clava un riñon) aunque en este pagina http://www.nmn900.com puedes conseguir un gratuito. Aunque el record que he batido en espera hasta que me atendieron fue de !23 MIN! Tras la espera me atiende una persona que directamente no tiene ni p#ta idea de lo que le pasa al livebox, es decir, que esa ayuda no me sirve ademas que es lo mas parecido a un videjuego de recreativo ya que pasas por diferentes niveles, como ellos dicen. Al final tras unas 2 horas hablando en el 5º nivel consigo solucionar el problema coon este frase que es: «Desconecte el oruter de la red electrica y vuelva a conectarlo» con lo cual el problema se resuelve aunque tienes la posibilidad de que tu livebox no responda y se bloquee para siempre.
La unica ventaja que encuentro al router es la buena seguridad que tiene el router frente a algun chupon de la linea. Aunque aqui tambien esta que solo puede estar conectado un solo pc a internet ya que dos es practicamente imposible.
RECOMENDACION: Aquella persona que intente adquirir este servicio que se atenga a las consecuencias de pagar 41 € (en mi caso) por 5 Mbps y que el router te puede fastidiar la linea telefonica ademas sin que tu lo sepas quedandote realmente jod#do. Optaria por Jazztel porque tiene pinta de ser bastante bueno
Estoy en telefonica con 3Mg ,me llamaron un acomercial de orange y me van a enviar el kit de orange ,dentro de poco pero vistas las opiniones es que ni lo pruebo .Es un atraco a mano armada y lo voz sobre IP es que ni lo mencionaron .Son un atajo de sin verguenzas.Gracias por vuestras opiniones.
Buf, yo estoy con Ono desde hace casi 10 años, y mientras sólo tenía la conexión vía cable modem, genial, pero desde que empecé a utillizar también el wifi, se me cuelga la conexión cada 2×3, prové con su modem router, y fue todavía peor, así que lo devolví, y ahora estaba pensando en pasarme al adsl de orange, pero la verdad es que me da bastante «miedo» porque no estoy muy segura de cómo funcionará, o si funcionará siquiera…. y después de leer vuestro comentarios, aún peor…
Yo era cliente de Orange desde hace ya cuatro años y cometí el error de contratar la linea+adsl maxima velocidad+llamadas. Todo muy bonito, me conservaban mi dirección de correo, el cambio se realizó en una semana sin interrupción del servicio…
…Comienza mi pesadilla. La máxima velocidad significaba medio mega y había días que no funcionaba ni el teléfono. LLamo al servicio técnico y me dicen que como la centralita está a 2,7km la linea se satura y no hay solución. Me sugieren que vuelva a contratar la linea de telefonica y contrate con ellos un ADSL 6Mb con una oferta que me hacen especial bastante económica.
OK. vuelvo a contratar la linea telefónica (me cobran 44€) y solicito a orange el cambio. Me quedo sin internet y sin mi querida dirección de correo (me dicen que ya no la recuperaré nunca) pasa una semana, dos, tres, cuatro. Les llamo y me dicen «ya casi está, llama la semana que viene» pasa otra semana y me dicen»el lunes que viene».
Me pasan una factura de 10€ ¿de que? si todavía no me dan ningun servicio. reclamo y alli nadie sabe nada de la factura. Pues le digo al banco que la devuelva.
LLevo ya 43 días desde que solicité el cambio y hoy me llaman desde Orange:
-«oye que telefónica nos ha rechazado la conexion»
-¿y para cuando tendré internet?
-«No sabemos, llama la semana que viene»
Y ya no aguanté mas y me di de baja con ellos y de alta con ONO, que en 48 horas viene el técnico a conectarme.
Soy cliente de Orange desde hace muchos años, cuando era Wanadoo. Siempre me funcionó bien, pero tuve la osadía de cambiar de casa. Por teléfono me aseguraron que podría llevarme al barrio nuevo el mismo número y el mismo contrato. Mentira Nº 1. Ya en la casa nueva me informaron de que el producto que yo tenía ya no existía en la lista de productos actual (ADSL + llamadas), sino que tenía q contratar el todo en 1. Cosa que hice hace 4 meses. Desde hace dos meses, estuve 10 minutes con teléfono y internet, luego se iba la línea y estaba entre 2 y 5 días sin servicio de nada. No uso la TV ni me dieron descodificador (ni me interesa tenerlo). Horas de llamadas a servicio técnico, que mandaron tres veces a un técnico de Telefónica a mi casa sin poder arreglarlo, ya que el problema está en la central de Orange. A la cuarta, en Orange la señorita confesó que nunca mandan a un técnico de Orange hasta la 4ª incidencia/reclamación.
La semana pasada vino el de Orange y el de Telefónica y dicen que a mi barrio no llegan los 20 megas ni de coña, y que por el hecho de que lo intenten se colapsa del todo, y que la única solución es dejar Orange y volver a contratar una línea con Telefónica. Y mientras tanto seguir pagando la factura de Orange, sin tener servicio de teléfono ni de ADSL, por que «ya hay resolución de la avería» y hasta que Telefónica no me no ma pnga ñinea nueva y haga la portabilidad, Orange sigue cobrando. Quise poner una reclamación. La señorita dice que es un dinero ·facturable y no reclamable» y por tanto no me admite ningúna queja ni me abre una incidencia ni nada. Pedí una dirección adónde enviar una carta de reclamación y se negó darmela. Pedí que me comunicasen por escrito la resolución, pero la señorita se negó, alegando que esta información ´tecnica solo se suministra por teléfono.
Y así estoy, sin teléfono ni internet y esperando 30 días o más para que Telefónica me ponga la linea.
ORANGE ES UNA MIERDA
Responder citandoRe: Opiniones sobre Orange
por WALLY12 el 06 Nov 2009, 14:40
LOS DE ORANGE, QUE CONSTE, QUE SON UNOS LADRONES Y UNOS SINVERGUENZAS. SI TODO VA BIEN, PERFECTO, SI TIENES ALGÍšN PROBLEMA, DATE POR JODIDO. ES LAMENTABLE QUE EN ESPAÑA AÍšN SIGAMOS CON UNA POLITICA TERCERMUNDISTA PARA EL TEMA DE TELECOMUNICACIONES.
EL QUE QUIERA CAMBIARSE A ORANGE, EN SERIO, QUE SE LO PIENSE DOS VECES. TAL VEZ PAGAR ALGO MÁS A VECES ES MEJOR QUE TE ESTAFEN.
EN MI CASO ME HAN ESTAFADO 60 EUROS DE SALDO EN PREPAGO, Y TODO POR QUE LA SEÑORITA QUE ME INFORMÓ DE UNA PROMOCIÓN, RESULTA QUE ESTABA «CONFUNDIDA» EN LA VALIDEZ DE LA MISMA. TOCATE LOS COJONES MARIBELLLLLLLL.
SU RESPUESTA: INFORMAREMOS DE SU DESCONTENTO SR….TAL…….PERO ES LO QUE HAY….ESO SI DESP͚͉S DE HABER PAGADO
ORANGE = LADRONES = ESTAFADORES = CHORIZOS
Hola,escribo para decir que voy a hacer un mes con orang,antes estuve en telefonica,tengo un poco de miedo por la se supone doble factura que tendre por parte de las dos compañias.
Por el momento quiero decir que con orange voy bien,tengo llamadas y adsl20mb,tengo velocidad de bajada de 6000 kb/s y subida de 600 kb/s,no es mucho pero no me puedo quejar ya que con telefonica pagaba 57 euros con adsl6mb y cogia velocidades de 4500kb/s de bajada,aunque no he mejorado mucho con la velocidad ahora voy a pagar o a eso hemos acordado 40,40 euros total.
Pero claro viendo las quejas de los demas usuarios,voy a estar con los pies en el suelo y vere lo que pasa en estos meses.
He visto un comentario de que sin venir a cuento ni contratarlo le metieron la television por el morro,pues yo no me ando con tonterias,tengo 18 meses de permanencia y los cumplire siempre y cuando ellos cumplan con lo prometido encuanto la compañia no lo cumplan le dan por culo a la permanencia y me doy de baja y cuando digo eso es que directamente le digo al banco que devuelvan las facturas que vengan y luego que salga el sol por donde salga yo no cumpliria pero ellos tampoco osea que a joderse.
Solo una pregunta para los usuarios haber si me pueden responder,yo lo tengo por wifi y me va a la velocidad mencionada si lo pusiera por eternet me iria mas deprisa,tendria algun problema etc… una ayuda por favor.
Hola,escribo para que todo el mundo sepa lo sinvergüenzas que son los de esta compañia.Contrate la mierda de oferta en enero (y bendita la hora) los 5 primeros dias bien y luego empezo a ir mal poco a poco,primero la tv no funcionaba bien se iba la señal cada dos por tres harta de llamar al puñetero 902 y despues de que no eran capaces de arreglarmelo la di de baja,encima me decian que era regalo ni que los regalos no tuvieran que funcionar bien,en fin doy de baja la tv.desde el primer mes e tenido problemas cuando no era con el adsl (20 megas por los cojones,a veces ni uno) era con el telefono que se cortaba o incluso varios dias sin linea.vuelve a llamar al 902 y bueno lo arreglan y al poco tiempo otra vez igual.Pero hoy si que me han…..el mes pasado abri una incidencia al no funcionar de nuevo el adsl,correcto me dicen que lo solucionaran`pasan 6 dias y me da por llamar al 902 a ver que pasa y me dicen que la incidencia se ha cerrado COMOOOOOO si sigo teniendo el problema,en fin me cabreo para nada.Pero es que a los 2 dias se me va la linea del telefono y claro como cuando llamas tienes que estar en casa les digo que como les voy a llamra desde mi casa si no tengo linea y la tia tan pancha me dice que llame desde el movil FLIPO, quien me paga a mi las facturas.Una buena empresa llama a su clientes no esperan a que estos les llamen.No se que hacer de verdad estoy indignada y me siento totalmente defraudada.NO CONTRATEIS ESTE SERVICIO SON UNOS IMCOMPETENTES
Hola..
Yo acabo de hacer mi portabilidad de orange a telefonica otra vez con 1Mb y coincido con la mayorio de los comentarios ke he leido pro aki. fue todo bien durante los 3 primeros dias y a partir de ahi fue decayendo cual piano desde un 10 piso. a dia de hoy no llevo ni 15 dias y:
1º he pasado de tener 3.5Mb a 976Kbps y no tengo ni tele ni ostias solo adsl y telefono.
2º el pesimo servicio ke ofrecen y el router basura ke te regalan se reinicia cada vez ke entra una llamada «externa» (pongo externa entre comillas porke por mucho ke memorices los numeros en el philips ke te regalan siempre sale eso llamada externa) es una simple guia de telefonos
3º por cable ethernet la conexion esta limitada y cada 2X3 se pierde la conexion y ni modos de forzarle la ip y los dns’s no sirve de nada.
Entrando en el router. agregar una MAC es una odisea ( ke si kitale toda la seguridad.. ke si pulsa el boton de asociacion) ¿no sera mas simple escribir las MAC manualmente como toda la vida de dios?
en fin.. para terminar de rematar la faena voy ha hacer una pregunta:
¿kienes son ellos para decirme a mi en mi propia casa ke solo tengo ke tener un telefono y donde lo tengo ke tener conectado? porke el adaptador de linea ke cuesta sobre los 40€ se lo tienes ke comprar a ellos.
PD: servicios, atencion y educacion, NULO..
Hola de nuevo a todos soy la begoña que dejo el comentario el 12 de marzo,os lo comento para no aburriros otra vez con lo mismo. Pues en el mes de mayo ya me arté y los mande a la mierda, y me di de alta con euskaltel, me di de baja sin ningun problema en teoria.Porque a los pocos dias me llaman de orange que debo unas facturas le cuento que segun orange hasta que no se solucionase mi problema no me iban a pasar mas facturas y que mi problema no llego a solucionarse en ningun momento, la chica me informa que llame al telefono de facturacion para aclararlo pero claro el telefono sigue siendo un 902, al que he dicho que no vuelvo a llamar nunca mas.Por si acaso bajo a la oficina del consumidor hacer la reclamacion de que no han cumplido con su carta y aun hoy estoy esperando a que orange me conteste via oficina del consumidor, porque via sms me bombardean casi todos los dias informandome de que debo unos recibos y otro en el que me informan que puedo pagar con tarjeta que me ponga en contacto con el servicio de facturacion , asi han estado 15 dias y la ultima vez me informaban que debia unos recibos y que si no me ponia en contacto urgente con ellos se verian obligados a cortarme el servicio, Señores que llevo mas de un mes funcionando con otra compañia como me van a cortar el servicio si ya no funciono con orange.No saben ni lo que hacen.
Pues despues de sufrir lo indecible con Orange, no aguanto más y me vuelvo con telefónica, és algo más caro (14 euros) pero al menos tendré linea, ya que con orange estaba al dos por tres sin nada, y se me cortaban las llamadas, un verdadero desastre. Por no hablar de la atención telefónica que es de pena.
Prefiero pagar algo más y no sufrir y estar siempre pendiente de si va o no va.,
Un saludo.
orange es una mierda!!!!