Soluciones, opiniones y problemas con la cuenta nómina de ING Direct y la crisis financiera
Hace unas semanas (antes de que pasara todos estos últimos problemas de los bancos europeos) pedía una nueva cuenta nómina de ING Direct.
Hoy he recibido el paquete de bienvenida el cual trae todos los pasos para la activación y domiciliación de la nómina con ellos.
Pocas veces os pido vuestra opinión y es que ahora me gustaría saberla.
Según tengo entendido el Fondo de Garantía Holandés ha aumentado en 100.000 euros la cobertura por particular en el caso de pasar algo.
Según la información que ofrecen en su web:
¿Qué garantías me ofrece ING DIRECT?
El día 7 de octubre de 2008, el Gobierno holandés ha elevado la garantía para los depósitos de los clientes de los bancos holandeses en todo el mundo hasta los 100.000 euros.
ING DIRECT tiene tres importantes garantías:
La supervisión del Banco Central de Holanda y la cobertura del Fondo de Garantía de Depósitos holandés
ING DIRECT es un banco que opera bajo la supervisión del Banco Central de Holanda y pertenece al Fondo de Garantía de Depósitos holandés, lo que implica una garantía de hasta 100.000 euros por titular.En el caso de que usted cuente con otro titular en sus cuentas, entre ambos titulares recibirán hasta 200.000 euros. Y si su hijo es titular de una cuenta de menor en ING DIRECT, recibirá una garantía de hasta 100.000 euros, adicional a las garantías de sus padres o representantes.
ING DIRECT está sujeto a la normativa del Banco de España (inscrito como sucursal en el registro del Banco de España con el nº 1465) y es miembro de la Asociación Española de Banca (AEB).Los productos de inversión comercializados por ING DIRECT cuentan con las coberturas otorgadas por la regulación española:
Los Planes de Pensiones son gestionados por entidades establecidas en España y supervisadas por la Dirección General de Seguros.
Los Fondos de Inversión se encuentran bajo supervisión de la CNMV.
ING DIRECT es un Gran Banco que cuenta con el respaldo del Grupo ING (www.ing.com), la primera entidad financiera del mundo por ingresos y el tercer banco de Europaque más dinero ganó en el primer semestre de este año 2008 y en el año 2007 obtuvo un beneficio de 9.172 millones de euros.Cuenta con 85 millones de clientes en 50 países y más de 160 años de experiencia.
¿Qué haríais vosotros? ¿Os esperaríais a que pasaran todos estos problemas con los bancos europeos o creéis que ING es un banco suficientemente «estable»?.
Me llamo Víctor López y nací en Zaragoza el 16 de Diciembre de 1984.Esta web la monté exactamente el 23 de Mayo del 2005 con la idea de publicar mis experiencias personales, cosas curiosas que veía a mi alrededor (tanto en Internet como en mi vida) y el poder tener mi propio espacio web en la red. Si quieres puedes ver las estadísticas del año 2010.Ingeniero Superior en informática (terminé la carrera en 2006), desde pequeño ya estaba totalmente convencido a lo que me iba a dedicar en mi vida, la informática. Quizás porque mi padre tenía un Spectrum y me pegaba horas trasteándolo o quizás porque desde pequeño siempre me han gustado “los chismes”. El caso es que empezó a gustarme este mundo de la informática.Profesionalmente soy Analista-Programador Senior en PHP y me dedico al análisis, desarrollo y programación de páginas web y al desarrollo de aplicaciones (principalmente web en PHP, empecé a programar en el año 2002 en PHP), creación, alojamiento, optimización (diseño, SEO, publicidad), puesta en marcha de webs y potenciándolas.Actualmente soy Lead Integration Engineer en EnGrande.com – BudGetPlaces.com, además de formar parte de Homein.com (anteriormente he trabajado en Atrapalo.com, Camyna.com y Sync.es).Socio fundador de Coompy.es Alquilar habitación – Compartir piso.Partidario del software libre y usuario asiduo de Ubuntu y CentOS. Fui usuario de Mac pero ahora ya he vuelto al buen camino con Linux (Ubuntu distro).Sobre mi filosofía de vida, te invito a que leas este artículo: “Tu eres el resultado de ti mismo“. Si lo lees, entenderás mi punto de vista de la vida.Intento estar lo más lejos posible de la monotonía y considero mi trabajo como un hobby, me gusta aprender cosas nuevas cada día y afrontar nuevas metas y proyectos.En mi tiempo libre me gusta practicar cualquier deporte (el fútbol especialmente), me gusta competir (sea el ámbito que sea), los coches, las buenas películas/series y viajar.Personalmente considero que lo primero en esta vida es la salud y las personas, dejando atrás otras cosas, como puede ser el dinero, la fama y todas esas chorradas, que cuanto más las tienen las personas, más las quieren y menos les importan los demás. Y creo que el respeto y educación es fundamental.Pues eso es todo, un breve resumen de mi persona.Si te quieres anunciar en mi blog, contactar conmigo ya sea para la contratación de mis servicios, ofertas, agradecimientos, quejas, insultos, amenazas y/o similares, puedes mandarme un correo cuando quieras.Mi correo personal de contacto es: http://helektron.com/contacto-personal/Puedes seguir este blog por Google Plus, Facebook, Twitter, RSS y por mail.
44 comentario en “Soluciones, opiniones y problemas con la cuenta nómina de ING Direct y la crisis financiera”
Yo ya he tenido varios problemas con Ing y el último me está trayendo de cabeza.
Como son un banco como casi todos (alguna ventajilla mínima a parte), solicité hace dos años una hipoteca para cambiar la mía que no me dieron. Menos mal porque la conseguí en otro a mejor interés el año pasado.
Dicha razón, por supuesto, me llevó a tener que cambiar la cuenta nómina al nuevo Banco. Esto ha llevado a, entre otras cosas, que me bajen el límite de la tarjeta Visa, cuando tenía unos 1800 euros apalzados, hasta 700, y que me amenacen de que al mes siguiente me quitan la cantidad que pago normalmente más la diferencia hasta quedar en 700 (osea 200 €, más 900 y pico € de una atacada, sin plantearse si los tengo o no).
Cuando decido entonces ingresar en la tarjeta el total de mi deuda para dejar tanto mi cuenta nómina como mi tarjeta a «0», puesto que, en principio no pienso volver a utilizarlas, como era día 4 de Agosto, pues el día 5 a pesar de no existir ya la deuda me cargan los 200 habituales más el pico de más de ese mes y me dejan la cuenta nómina en rojo en 215,89 €, dinero que se encuentra, al céntimo y de sobra, en la cuenta Tarjeta. Pero yo con mi cuenta nómina en rojo, por supuesto, aunque el dinero lo tiene el Banco.
Además de soportar los «banner» diciendo que tengo un descubierto, los sms diciendo lo mismo a mi teléfono, los mails con idéntico mensajito, he llamado por teléfono para solucionarlo los días 5, 6, 9 y 10 de Agosto, bastante enfadada ya, sin que hasta el momento lo hayan solucionado, y me he personado el mismo día 5 por la tarde para solucionarlo lo antes posible, asegurándome que estaría solucionado en 72 horas (hoy hace 8 días de esto). Osea, que el trabajo lo hago yo aunque el dienro sea mío y lo de para gestionar a ing y pague por ello -yo pago interés por el dienro dipsuesto en la Tarjeta todos los meses al mismo porcentaje que en cualquier otro banco-, el dinero que gasto en teléfono lo gasto yo (ya se han cobrado en llamadas cualquier molestia que mi «error» según ellos les haya causado, a una media de 10 minutos la llamada), luego pretenderan por supuesto cargarme intereses por descubierto y esta mañana mi cuenta sigue igualmente en rojo, a pesar de que el mismo día 5 en persona accedí a que me retrocedieran una de las transferencias que hice de 417 €, para evitar así el descubierto y acabar de cancelar a 5 de Septiembre y además he vuelto a contestar positivamente a si estoy de acuerdo en solucionarlo así al menso 3 veces telefónicamente, que empiezo a estar harta, que o yo hablo japonés o ellos no se enteran o no quieren darse por enterados.
Sergio Robles, si sigues trabajando en el Banco, te rogaría que hicieras algo al respecto. Desgraciadamente, cuando debería ser por fortuna, me encuentro fuera de España de vacaciones y esta situaciones me trae a mal traer, cada día que consulto la cuenta y el asunto sigue igual, me dan ganas de matar a alguien. Desde aquí no voy a llamar para seguir insistiendo, ¡sólo faltaba!, pero en cuanto vuelva pienso personarme y no salir de allí hasta que mis cuentas estén en «0», con lo que la que sigue molestándose y currándoselo soy yo. Al parecer un mero apunte contable es muy difícil de hacer, cuando el dinero está en el Banco en la cuenta de la tarjeta, pero cada vez que me han tenido que descontar de más en la tarifa plana de la misma por que me he excedido, o aplicarme los veintitantos euros por dinero aplazado al mes, no ha habido retraso alguno en hacer dicho apunte.
Me han dicho que el interés por descubeirto se carga a partir de décimo día y es un 25%, ¿estarán esperando a que pasen los 10 días para poder cargarme descubierto, cuando me habían garantizado que la incidencia estaría solucionada en 72 horas desde el día 5 pasado?. Menos mal, que sea como sea, en cuanto vuelva pienso meter la Hoja de reclamaciones que ya me llevé y denunciarles a consumo y a la cominsión interbancaria aunque sólo sea por mala gestión. Tarde lo que tarde pero yo necesito una «satisfacción» mínima, porque es venrgonzoso y uno se siente ninguneado y burlado.
Y ¡no!, en la página web, curiosamente, no existe ningún e-mail para contactar, me he vuelto loca buscándolo para podérles seguir insistiendo a diario estos días (no quiero que la excusa sea que yo he dejado el tema descuidado) sin que aparezca, a no ser que yo sea compeltamente idiota y ciega y no lo vea, que oyes… ¡puede ser!.
En mí caso es la segunda vez que gasto dinero de más en llamadas, que esta vez pienso reclamarles. ¡Es una auténtica vergüenza! y al menos en este asunto mío, son unos perfectos incompetentes, lo que ya no sé es si porque los son o por instrucción interna.
Francamente, estoy muy indignada… ¡Y sigo teniendo mi cuenta con 215,89 € de descubierto a día de hoy, 12 de Agosto, desde el pasado día 5!.
Hola a todos soy Sergio Robles, soy planificador financiero del grupo ING en Madrid si teneis cualquier duda podeis poneros en contacto conmigo en el 687431578 o por mail Sergio.robles@ingnn.es, intentare resolver cualquier duda que tengais, un saludo.
No entiendo como desde hace diez años s@lteador puede tener su nomina puntual en ING al dia siguiente de que su empresa la ingresa si la cuenta nomina hace esos 10 años no existia (hace 10 ahi le andaria la Naranja).Que digo yo.
Sin discutir los servicios puramente bancarios, esta opinión trata sobre la burocracia interna, los empleados, y el sistema de atención telefónica.
Es cierto que tienen pocas comisiones; pero que nadie vea en esto una ventaja: gastaras lo que gastas en comisiones en un banco normal solamente en llamadas telefónicas. Una llamada de 10 minutos: 4 euros. Esto tampoco seria un gran problema si la atención fuera mínimamente eficiente, pero siento decir que no es así: os aprenderéis el himno de ING mientras estéis esperando a que os atiendan de memoria durante bastantes ocasiones. Las líneas siempre suelen estar saturadas y suele haber periodos largos de espera. Eso sin contar que la persona con la que estéis hablando «˜no nos entienda bien»™ y nos tenga que pasar con otro departamento (otra vez el himno). Ellos os dirán que todas las gestiones se pueden hacer cómodamente desde Internet, pero no es así; de vez en cuando tendréis que comunicaros con ellos, ocasionalmente si, pero muchas mas veces de las que deseareis. Es la desventaja de no tener sucursales. Tampoco hay gran cosa que decir sobre la eficiencia de los encargados de la atención telefónica: como toda buena empresa que quiera ahorrar costes, contrata a graduados en ESO para la atención telefónica. Que sean graduados en ESO es una suposición mía, lo deduzco de la inutilidad e ineficiencia de estos empleados que os harán gastar tiempo y dinero por teléfono. Tampoco es que el resto de empleados sean una maravilla: Después de decirme que mi cuenta del banco ya estaba creada y todo estaba OK, me sucede a los dos meses, cuando tengo que hacer una operación importantísima, que ‘todo exactamente no esta en regla’ (palabras textuales). Así que les remito otra vez la documentación para poder operar. (Tarde una semana en poder hacerlo)
Inmediatamente me di de baja y me busque otro banco. A veces es preferible pagar un poco más y tener un mejor servicio. Lo barato sale caro.
Pero eso cuanto interés es ? Es que yo con citibank tenia un 9.90 TAE !!!!, buenisimo ! N ocobran comision ninguna por ellas no ?
Bien. Como todos.
La Visa de credito que tal de condiciones ?, no las veo en ninguna parte. mi mujer tiene una pequeña nomina domiciliada con ellos y no nos importaria tener una visa de credito para una emergencia ….
Gracias
Pues yo despues de 10 años, solo puedo decir cosas buenas.
Mi nomina esta a mi disposición, puntualmente al día sigiente de que mi empresa haga la transferencia. Desde hace 10 años el día 29 de cada més.
La reposición de las tarjetas, dos veces, en 48 horas.
El contrato me lo enviarón cuando lo pedí.
En la web tienen un teléfono NO 901, es decir, te puedes benefiaciar de las tarifas planas.
En la web hay un correo para contactar vía email.
Conceden un creditos de hasta 7000 € sin preguntas, sin firmas e instantaneo por tener la nómina.
Nunca me han cobrado gastos.
El único problema, necesitaba sacar 6000 de un cajero, que he tenido, fue solucionado en una sola llamada. Me ampliarón el límite de cajeros. Por cierto no trabajo en ING, pero si acaso.
La verdad es que me gustaría preguntar si tan mal te han tratado, insultado, etc ¿Porque has aguantado 11 años?
tras 11 años con ing direct me voy, muchos fallos, podras ver que siendo un banco también on line no podras contactar con ellos por email, no tienen ni te diran porqué, solo por teléfono no gratuito 901, trato fatal. no contestan lo que no les interesa, me siento incluso insultado, ya no gastan ni papel en mandarte estado de tus cuentas, si se estropea la tarjeta te quedaras mas de 10 dias sin tarjeta, sin dinero, si domicilias nómina o pensión no saben decirte ni cuando la cobraras, por web olvidate de ver tu contrato y no te lo enviarán
TENGO INTENCION DE INGRESAR UN DINERO EN LA CUENTA NARANJA DE ING DIRECT , SIN EMBARGO HE OIDO ULTIMAMENTE (19-10-2008) QUE ESTABA PASANDO POR DIFICULTADES E INCLUSO QUIEBRA, ALGUIEN SABE ALGO DE PRIMERA MANO SOBRE ESTE RUMOR?
Me gustaria que alguien me digera de que forma se puede pedir por escrito a ING DIRECT, el respaldo que tenemos las personas que tenemos cuenta o fondo con ellos
Otro cliente satisfecho de ING, lo que si haría yo hoy en día e sno tener todos los huevos en el mismo cesto…
Yo estoy supercabreao con los bancos, soy cliente en varias modalidades de ING y no puedo estar más contento. Un banco que al menos no roba tan descarado. Puedes estar tranquilo, mi experiencia puede servirte.
Creo que la cuestión, más que si es de fiar este banco, es si son de fiar los bancos en general durante esta epoca. Por muy solidos que sean, esta claro que las cosas se pueden torcer en unos pocos dias.
Yo por mi parte y como dice S@lteador, estoy muy contento con ING y de verdad que no es publicidad, nada tengo que ver con la empresa, sólo soy un simple cliente, y la información que he mandado está sacado de un blog financiero.
Yo ya voy para 3 años con ellos y ningún problema. Los recibos si por cualquier causa en el momento del cargo no hay fondos te los aguantan hasta 11 días laborables. La Visa Oro te la enviaran, creo recordar, a los 6 meses de antigüedad de la cuenta. Solo avisarte que si por cualquier motivo la cta. se queda en números rojos, las tarjetas se bloquean hasta que estos desaparecen.
Por lo demás decirte que este banco se rige por la normativa española, no por la holandesa.
Es esto publicidad encubierta, o es totalmente cierto q nadie ha tenido problemas con esta entidad??
yo soy cliente de ING desde hace varios años y no tengo ningún miedo.
espero haberte ayudado
¿Según entiendo me dices que no habría que preocuparse?
El banco ING es holandés, pero las cuentas españolas aunque sean de bancos extranjeros están garantizadas en España como hacen todos los bancos y cajas para cumplir la ley. Este comentario es después de haber leído algo sobre el tema ya que también me interesa.
Yo ya he tenido varios problemas con Ing y el último me está trayendo de cabeza.
Como son un banco como casi todos (alguna ventajilla mínima a parte), solicité hace dos años una hipoteca para cambiar la mía que no me dieron. Menos mal porque la conseguí en otro a mejor interés el año pasado.
Dicha razón, por supuesto, me llevó a tener que cambiar la cuenta nómina al nuevo Banco. Esto ha llevado a, entre otras cosas, que me bajen el límite de la tarjeta Visa, cuando tenía unos 1800 euros apalzados, hasta 700, y que me amenacen de que al mes siguiente me quitan la cantidad que pago normalmente más la diferencia hasta quedar en 700 (osea 200 €, más 900 y pico € de una atacada, sin plantearse si los tengo o no).
Cuando decido entonces ingresar en la tarjeta el total de mi deuda para dejar tanto mi cuenta nómina como mi tarjeta a «0», puesto que, en principio no pienso volver a utilizarlas, como era día 4 de Agosto, pues el día 5 a pesar de no existir ya la deuda me cargan los 200 habituales más el pico de más de ese mes y me dejan la cuenta nómina en rojo en 215,89 €, dinero que se encuentra, al céntimo y de sobra, en la cuenta Tarjeta. Pero yo con mi cuenta nómina en rojo, por supuesto, aunque el dinero lo tiene el Banco.
Además de soportar los «banner» diciendo que tengo un descubierto, los sms diciendo lo mismo a mi teléfono, los mails con idéntico mensajito, he llamado por teléfono para solucionarlo los días 5, 6, 9 y 10 de Agosto, bastante enfadada ya, sin que hasta el momento lo hayan solucionado, y me he personado el mismo día 5 por la tarde para solucionarlo lo antes posible, asegurándome que estaría solucionado en 72 horas (hoy hace 8 días de esto). Osea, que el trabajo lo hago yo aunque el dienro sea mío y lo de para gestionar a ing y pague por ello -yo pago interés por el dienro dipsuesto en la Tarjeta todos los meses al mismo porcentaje que en cualquier otro banco-, el dinero que gasto en teléfono lo gasto yo (ya se han cobrado en llamadas cualquier molestia que mi «error» según ellos les haya causado, a una media de 10 minutos la llamada), luego pretenderan por supuesto cargarme intereses por descubierto y esta mañana mi cuenta sigue igualmente en rojo, a pesar de que el mismo día 5 en persona accedí a que me retrocedieran una de las transferencias que hice de 417 €, para evitar así el descubierto y acabar de cancelar a 5 de Septiembre y además he vuelto a contestar positivamente a si estoy de acuerdo en solucionarlo así al menso 3 veces telefónicamente, que empiezo a estar harta, que o yo hablo japonés o ellos no se enteran o no quieren darse por enterados.
Sergio Robles, si sigues trabajando en el Banco, te rogaría que hicieras algo al respecto. Desgraciadamente, cuando debería ser por fortuna, me encuentro fuera de España de vacaciones y esta situaciones me trae a mal traer, cada día que consulto la cuenta y el asunto sigue igual, me dan ganas de matar a alguien. Desde aquí no voy a llamar para seguir insistiendo, ¡sólo faltaba!, pero en cuanto vuelva pienso personarme y no salir de allí hasta que mis cuentas estén en «0», con lo que la que sigue molestándose y currándoselo soy yo. Al parecer un mero apunte contable es muy difícil de hacer, cuando el dinero está en el Banco en la cuenta de la tarjeta, pero cada vez que me han tenido que descontar de más en la tarifa plana de la misma por que me he excedido, o aplicarme los veintitantos euros por dinero aplazado al mes, no ha habido retraso alguno en hacer dicho apunte.
Me han dicho que el interés por descubeirto se carga a partir de décimo día y es un 25%, ¿estarán esperando a que pasen los 10 días para poder cargarme descubierto, cuando me habían garantizado que la incidencia estaría solucionada en 72 horas desde el día 5 pasado?. Menos mal, que sea como sea, en cuanto vuelva pienso meter la Hoja de reclamaciones que ya me llevé y denunciarles a consumo y a la cominsión interbancaria aunque sólo sea por mala gestión. Tarde lo que tarde pero yo necesito una «satisfacción» mínima, porque es venrgonzoso y uno se siente ninguneado y burlado.
Y ¡no!, en la página web, curiosamente, no existe ningún e-mail para contactar, me he vuelto loca buscándolo para podérles seguir insistiendo a diario estos días (no quiero que la excusa sea que yo he dejado el tema descuidado) sin que aparezca, a no ser que yo sea compeltamente idiota y ciega y no lo vea, que oyes… ¡puede ser!.
En mí caso es la segunda vez que gasto dinero de más en llamadas, que esta vez pienso reclamarles. ¡Es una auténtica vergüenza! y al menos en este asunto mío, son unos perfectos incompetentes, lo que ya no sé es si porque los son o por instrucción interna.
Francamente, estoy muy indignada… ¡Y sigo teniendo mi cuenta con 215,89 € de descubierto a día de hoy, 12 de Agosto, desde el pasado día 5!.
Hola a todos soy Sergio Robles, soy planificador financiero del grupo ING en Madrid si teneis cualquier duda podeis poneros en contacto conmigo en el 687431578 o por mail Sergio.robles@ingnn.es, intentare resolver cualquier duda que tengais, un saludo.
No entiendo como desde hace diez años s@lteador puede tener su nomina puntual en ING al dia siguiente de que su empresa la ingresa si la cuenta nomina hace esos 10 años no existia (hace 10 ahi le andaria la Naranja).Que digo yo.
Sin discutir los servicios puramente bancarios, esta opinión trata sobre la burocracia interna, los empleados, y el sistema de atención telefónica.
Es cierto que tienen pocas comisiones; pero que nadie vea en esto una ventaja: gastaras lo que gastas en comisiones en un banco normal solamente en llamadas telefónicas. Una llamada de 10 minutos: 4 euros. Esto tampoco seria un gran problema si la atención fuera mínimamente eficiente, pero siento decir que no es así: os aprenderéis el himno de ING mientras estéis esperando a que os atiendan de memoria durante bastantes ocasiones. Las líneas siempre suelen estar saturadas y suele haber periodos largos de espera. Eso sin contar que la persona con la que estéis hablando «˜no nos entienda bien»™ y nos tenga que pasar con otro departamento (otra vez el himno).
Ellos os dirán que todas las gestiones se pueden hacer cómodamente desde Internet, pero no es así; de vez en cuando tendréis que comunicaros con ellos, ocasionalmente si, pero muchas mas veces de las que deseareis. Es la desventaja de no tener sucursales.
Tampoco hay gran cosa que decir sobre la eficiencia de los encargados de la atención telefónica: como toda buena empresa que quiera ahorrar costes, contrata a graduados en ESO para la atención telefónica. Que sean graduados en ESO es una suposición mía, lo deduzco de la inutilidad e ineficiencia de estos empleados que os harán gastar tiempo y dinero por teléfono.
Tampoco es que el resto de empleados sean una maravilla: Después de decirme que mi cuenta del banco ya estaba creada y todo estaba OK, me sucede a los dos meses, cuando tengo que hacer una operación importantísima, que ‘todo exactamente no esta en regla’ (palabras textuales). Así que les remito otra vez la documentación para poder operar. (Tarde una semana en poder hacerlo)
Inmediatamente me di de baja y me busque otro banco. A veces es preferible pagar un poco más y tener un mejor servicio. Lo barato sale caro.
Pero eso cuanto interés es ?
Es que yo con citibank tenia un 9.90 TAE !!!!, buenisimo !
N ocobran comision ninguna por ellas no ?
Bien. Como todos.
La Visa de credito que tal de condiciones ?, no las veo en ninguna parte. mi mujer tiene una pequeña nomina domiciliada con ellos y no nos importaria tener una visa de credito para una emergencia ….
Gracias
Pues yo despues de 10 años, solo puedo decir cosas buenas.
Mi nomina esta a mi disposición, puntualmente al día sigiente de que mi empresa haga la transferencia. Desde hace 10 años el día 29 de cada més.
La reposición de las tarjetas, dos veces, en 48 horas.
El contrato me lo enviarón cuando lo pedí.
En la web tienen un teléfono NO 901, es decir, te puedes benefiaciar de las tarifas planas.
En la web hay un correo para contactar vía email.
Conceden un creditos de hasta 7000 € sin preguntas, sin firmas e instantaneo por tener la nómina.
Nunca me han cobrado gastos.
El único problema, necesitaba sacar 6000 de un cajero, que he tenido, fue solucionado en una sola llamada. Me ampliarón el límite de cajeros.
Por cierto no trabajo en ING, pero si acaso.
La verdad es que me gustaría preguntar si tan mal te han tratado, insultado, etc ¿Porque has aguantado 11 años?
tras 11 años con ing direct me voy, muchos fallos, podras ver que siendo un banco también on line no podras contactar con ellos por email, no tienen ni te diran porqué, solo por teléfono no gratuito 901, trato fatal. no contestan lo que no les interesa, me siento incluso insultado, ya no gastan ni papel en mandarte estado de tus cuentas, si se estropea la tarjeta te quedaras mas de 10 dias sin tarjeta, sin dinero, si domicilias nómina o pensión no saben decirte ni cuando la cobraras, por web olvidate de ver tu contrato y no te lo enviarán
TENGO INTENCION DE INGRESAR UN DINERO EN LA CUENTA NARANJA DE ING DIRECT , SIN EMBARGO HE OIDO ULTIMAMENTE (19-10-2008) QUE ESTABA PASANDO POR DIFICULTADES E INCLUSO QUIEBRA, ALGUIEN SABE ALGO DE PRIMERA MANO SOBRE ESTE RUMOR?
Me gustaria que alguien me digera de que forma se puede pedir por escrito a ING DIRECT, el respaldo que tenemos las personas que tenemos cuenta o fondo con ellos
Otro cliente satisfecho de ING, lo que si haría yo hoy en día e sno tener todos los huevos en el mismo cesto…
Yo estoy supercabreao con los bancos, soy cliente en varias modalidades de ING y no puedo estar más contento. Un banco que al menos no roba tan descarado.
Puedes estar tranquilo, mi experiencia puede servirte.
Creo que la cuestión, más que si es de fiar este banco, es si son de fiar los bancos en general durante esta epoca. Por muy solidos que sean, esta claro que las cosas se pueden torcer en unos pocos dias.
Yo por mi parte y como dice S@lteador, estoy muy contento con ING y de verdad que no es publicidad, nada tengo que ver con la empresa, sólo soy un simple cliente, y la información que he mandado está sacado de un blog financiero.
Yo ya voy para 3 años con ellos y ningún problema. Los recibos si por cualquier causa en el momento del cargo no hay fondos te los aguantan hasta 11 días laborables. La Visa Oro te la enviaran, creo recordar, a los 6 meses de antigüedad de la cuenta. Solo avisarte que si por cualquier motivo la cta. se queda en números rojos, las tarjetas se bloquean hasta que estos desaparecen.
Por lo demás decirte que este banco se rige por la normativa española, no por la holandesa.
Es esto publicidad encubierta, o es totalmente cierto q nadie ha tenido problemas con esta entidad??
te remito a este interesante artículo : http://www.rankia.com/blog/fernan2/2008/09/posible-quiebra-de-ing-direct-por-la.html
yo soy cliente de ING desde hace varios años y no tengo ningún miedo.
espero haberte ayudado
¿Según entiendo me dices que no habría que preocuparse?
El banco ING es holandés, pero las cuentas españolas aunque sean de bancos extranjeros están garantizadas en España como hacen todos los bancos y cajas para cumplir la ley.
Este comentario es después de haber leído algo sobre el tema ya que también me interesa.